南海网、南国都市报11月4日消息（记者 蒙健）“双十一”大促的脚步越来越近，你的购物车是不是已经塞满了？先别急着下单——11月4日，海南省市场监督管理局向全省各网络经营主体发布“双十一”网络集中促销活动合规提示，从资质公示、价格规范、宣传红线到直播带货、售后维权等七个方面划定经营红线。

海南省市场监督管理局要求，各平台要加大对平台内经营者主体资质、身份信息、产品信息等的抽查核验力度，并按规定频次进行核验更新；各平台内经营者要依法在经营页面显著位置公示营业执照、相关行政许可信息，不使用虚假地址、失效证照。

在价格促销方面，要严格明码标价，不得虚构原价、先涨后降、虚假比价、低价引流；优惠券、满减、预售、保价规则要清晰公示，限制条件、退改规则醒目告知；严禁价外加价、强制搭售、大数据杀熟、算法随意加价。

在宣传方面，商品详情、短视频、直播口播要真实准确，禁用“最高级”“第一”等绝对化用语；普通商品、食品不得宣称疾病治疗功效、虚构疗效案例；不编造用户好评、不夸大服务效果，不使用虚假样图。

在公平竞争方面，严禁刷单炒信、刷好评、虚构交易、删改差评、商业诋毁；不参与“二选一”限制交易；有奖销售明确兑奖条件，最高奖金额不超过5万元，不设置套路兑奖。

在商品质量方面，不销售假冒伪劣、禁限售商品；二手商品如实描述成色、瑕疵，不得二次售卖海南离岛免税商品。同时加大对涉“一老一小”、残疾人等重点人群，以及食品、重点工业产品等重点领域商品的监控力度。

在直播经营方面，主播、MCN机构、直播间要自查宣传话术、商品信息；直播全程留存音视频、订单、宣传记录；严禁限时促销逼单、虚假承诺、迷信宣传、伪官方背书、诱导消费与虚假福利等违规、高风险话术。

在消费维权方面，依法履行七日无理由退货、退换货承诺，兑现保价、赠品等约定；畅通投诉渠道，积极落实消费投诉首调首控，接到投诉舆情及时协商和解；订单、宣传、扣费记录妥善留存，配合监管部门调查取证。

记者了解到，促销期间，海南省市场监督管理局将加大线上监测、巡查力度，对违法行为依法依规查处。市场监管部门提醒各经营主体自觉开展自查自纠，诚信守法经营，共同维护公平有序的网络市场秩序。