岁岁重阳，情暖金秋。为弘扬孝亲敬老传统美德，助力老年人跨越“数字鸿沟”，中国有线海南分公司组织开展“敬老月”金秋行动，把贴心广电服务送到老年用户家门口，切实解决长辈收视使用中的急难愁盼问题。

本次行动聚焦高龄、独居、空巢及行动不便老年群体，省市联动组建服务小分队，下沉社区、乡镇、村组开展便民服务。工作人员入户排查收视故障、调试机顶盒，发放便民服务卡与简易操作指引；在社区点位、营业厅内手把手演示电视换台、回看等基础操作，帮助老年人熟练掌握大屏使用技巧。同时面向老年群众开展养老反诈科普宣讲，拆解诈骗套路，守护好老年人的“钱袋子”。

依托“重温经典”频道及公益点播专区，海南有线持续丰富老年群体精神文化供给，陪伴长者畅享经典影视。同时工作人员上门做好终端适老化设置，现场教学设备操作，让长辈看电视更简单省心。

从大屏端的适老化视听供给到入户上门的暖心检修，从一对一实操教学到常态化反诈知识宣讲，海南有线正以有温度、接地气的广电服务，当好琼州大地居民身边可靠的有线服务管家。