第五届“全国个体工商户服务月”活动开展以来，海南省税务部门结合“春雨润苗”专项行动，立足海南自贸港个体经济业态多元、分布广泛的特点，将税费服务与合规辅导同步下沉至经营一线。全省各级税务部门通过服务关口前移、上门辅导等举措，引导广大个体工商户规范经营行为、树牢诚信底线，助力自贸港个体经济持续健康发展。

做好新办商户开业辅导

新办个体工商户普遍存在政策知晓度低、办税流程不熟、合规意识薄弱等问题，容易在创业初期埋下涉税风险隐患。服务月期间，海南省税务部门将服务关口前移，把合规辅导做在风险发生之前，引导新办个体工商户从开业起步就树立诚信纳税意识，迈稳经营第一步。

在乐东黎族自治县，当地税务部门联合县市场监督管理局、县营商环境建设局，聚焦新办个体工商户涉税需求，推出“涉税服务大礼包”。在县政务服务中心市场监管窗口旁，印有“涉税服务大礼包”字样的二维码台卡被摆放在显眼位置，刚办完营业执照的个体工商户扫码即可获取税务登记指引、发票开具规范、纳税申报流程、税费优惠政策汇编等内容，现场完成涉税事项“一站式”对接，实现“领照即享‘税’服务、开业即学合规课”。

“第一次开店，对涉税业务不太了解，担心不懂合规要求影响了信誉。”乐东县创业者陈女士说，她扫码后跟着指引一步步操作，不仅顺利办完税务登记，还把规范记账、按期申报的要求也都搞清楚了。“从一开始就按规矩来，依法纳税、诚信经营，生意才能做得踏实、走得长远。”陈女士表示。

把合规指引送到街巷渔港“最前沿”

针对个体工商户经营场景分散、业态多样的特点，海南省税务部门以服务月活动为契机，主动走进街巷市集、渔港渔排，为商户送去税费服务，开展诚信经营合规辅导。

长百余米的琼海市银海杂粮街汇聚了20余家杂粮铺面，既是本地人的“美食基地”，也是游客热门打卡地。税务干部把税宣“小摊位”摆进街区，为个体工商户逐户讲解税费申报缴纳规范，重点围绕发票管理规定开展合规辅导，同时向往来游客宣传主动索要发票的必要性。

税务干部走进琼海市银海杂粮街，为个体工商户讲解税费申报缴纳规范。（琼海市税务局供图）

“游客越来越多，索要发票的顾客也比以前多了，生怕开错票、不合规。”津可佳·和树银海杂粮店店长李香蓉说，税务干部上门把开票规范讲得明明白白，让他们做起生意来也更有底气，店里回头客也越来越多。

在陵水黎族自治县新村港，疍家渔排上聚集了海鲜加工店、赶海用品店、海上项目体验中心等各类个体工商户，因地处海上、出入全靠接驳船，商户办税成本高，对涉税合规要求了解也十分有限。陵水黎族自治县税务局组织青年干部设立“海上流动服务站”，为个体工商户开展一对一辅导，用方言讲解数电发票开具流程，现场辅导商户生成专属“开票二维码”并当场打印交付。同时，为商户发放“合规经营提示卡”，讲清虚开发票的法律风险、拒开发票的不良后果以及小规模纳税人增值税免税标准等，让商户清晰知晓“合规就是底线、诚信就是名片”。

“我们以前对合规经营和依法纳税要点认知比较模糊，总怕不小心踩了红线。现在，税务干部上门把政策讲透、把操作教会，不用担心开错票了。”澜猫海上项目体验中心负责人崔永文说，“做海上生意靠的就是口碑，依法纳税、合规经营就是我们的金字招牌。”

细分业态群体开展精准辅导

不同区域、不同业态的个体工商户面临的涉税问题各不相同，合规需求也存在差异。海南省税务部门坚持因地制宜、分类施策，针对商圈商户、少数民族地区经营户等不同群体量身定制合规辅导方案，既确保政策红利精准直达，也推动诚信理念入脑入心。

在三亚市，当地税务部门联合市营商环境部门，在中粮・三亚国贸中心ITC商圈开办专场纳税人学堂，聚焦商圈商贸、服务类个体工商户，打造“政策解读+实操演示+案例剖析”专属服务场景。针对辖区部分商户存在的逾期申报、数电发票开具不规范、自贸港个税优惠适用不准确等常见问题，税务干部结合真实征管案例开展合规引导，现场演示电子税务局申报、数电发票开具全流程操作，帮助商户排查涉税风险。

保亭黎族苗族自治县税务局‌组建宣传队伍，沿街深入商铺，对个体工商户开展“一对一”宣传辅导。（保亭黎族苗族自治县税务局供图）

黎族苗族特色民宿、热带果蔬产销、黎族苗族手作等个体业态，是保亭黎族苗族自治县民生经济的重要支撑。保亭黎族苗族自治县税务局‌组建宣传队伍，采用“双语宣讲+一对一辅导”模式，精准解读小规模纳税人增值税减免、个体工商户经营所得个税减半征收、“六税两费”减免等适配本地小微业态的税费优惠政策，并辅导商户操作电子税务局、掌上办税App。同时，依托移动办税微厅，通过“驻点服务+预约定制”方式，集中为偏远乡镇个体工商户解答疑难问题，确保经营主体既能懂政策、享红利，更能明规矩、守诚信。

海南省税务局相关负责人表示，该局将继续以精准服务及合规引导助力更多个体经营主体在海南自贸港的发展浪潮中坚守诚信底线、依法合规经营，茁壮成长。