南海网、南国都市报10月24日消息（记者 利声富）单人通关缩短30秒、单架航班整体通关时间压缩约30分钟……10月23日，2026“活力中国调研行”采访团走进三亚凤凰国际机场，实地探访封关运作后口岸运行情况，看机场如何在客流持续增长背景下持续优化通关服务。

作为海南外国游客占比最高的口岸，三亚凤凰国际机场口岸自去年12月18日以来，出入境外国旅客达83.7万人次，免签入境外国旅客占入境外国旅客总数97.6%，免签已成为外籍人士来琼的首选方式。值得关注的是，今年截至10月底，该口岸出入境客流有望突破100万人次，这也是2023年口岸复航以来，客流首次迈上百万大关。

资料图：三亚凤凰国际机场机坪繁忙有序。

免签，已成为外国人来琼首选方式。8月20日，海南免签政策再度扩容，吉尔吉斯斯坦、越南纳入30天免签范围，海南30天免签适用国家增至61国。目前，全球88个国家公民持普通护照可免签入境海南，一张覆盖欧亚的免签网络基本成型，海南免签政策便利度位居全国前列。

客流稳步攀升的背后，是不断织密的国际空中通道。当前，三亚已开通38条国际客运航线，包含全国第七航权“三亚—布拉格”航线及多条第五航权航线，覆盖东南亚、中亚、俄语区等核心客源地。入境外籍人员主要来自俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯等国，来华事由以旅游、商贸为主。

面对持续增长的入境客流，三亚凤凰国际机场边检站持续升级软硬件，依托数字化手段，不断优化旅客通关体验。早在封关运作前，三亚凤凰边检站就提前预判客流增量，全方位推进口岸软硬件升级。口岸38条查验通道做到应开尽开，可保障满载近300人的航班快速办结查验；今年协同机场拓展T3航站楼国际区域、新增3个国际登机口，出境办检时间提前至起飞前3小时，旅客出行选择更灵活，候机体验进一步改善。

入境大厅内，智能填卡台、10块高清指引大屏有序布设。智能填卡系统已从1.0多语种界面升级为2.0“刷证式”电脑端填报，同时保留纸质填报渠道，兼顾年长旅客等特殊群体需求，入境卡网上填报率超99.5%。边检站自主研发流量分析系统与查验辅助软件，实现单人通关缩短30秒、单架航班查验时间压缩约30分钟。与此同时，队伍专业化建设同步推进，常态化开展检查员业务、外语能力培训，选派骨干民警赴高校开展为期6个月的专项外语学习，定向培育自贸港所需多语种专业人才。

航线越织越密，入境游客的旅行模式也悄然改变。“过去大多外国游客从海南入境、再从海南出境；如今翻看旅客护照，不少人的入境验讫章来自绥芬河、浦东、大兴等国内其他口岸。”三亚凤凰边检站执勤一队副队长周佳男介绍，越来越多外国游客先飞往北京、上海、成都、西安等城市，再搭乘高铁、陆路交通南下，把三亚作为“中国之行”的收官一站。

另一种灵活的跨国旅行路线也逐渐流行：不少外籍游客将三亚作为长途旅行大本营，走“入境三亚、游览全国、返程三亚、自琼出境”的闭环联游路线。长期在三亚接待俄语区游客的导游郭洪源对此感受明显：俄罗斯多个城市每周有近十班直飞三亚的包机，航班选择多、票价亲民；叠加优质滨海度假资源、成熟的中医康养服务以及完善的涉外接待配套，三亚成为跨国长线旅行的优选枢纽。

为接住这波入境流量，口岸服务持续提质增效。三亚凤凰国际机场边检查验大厅增设中英俄多语种指引标识，组建多语种志愿服务队，配合入境卡网上填报、团队签证线上申办、查验辅助软件等数字化举措，持续压缩通关时长。

在团队签证办理上，此前旅行社办理团体旅游签证已实现“线上受理、只跑一次”；今年边检站加快智慧边检建设，将资料提交、在线审核、备份留存全流程搬至线上，升级为“全程网办、一次也不跑”，旅行社足不出户即可提交申请、快速办结，大幅降低企业时间成本。针对不在免签范围、符合条件且有紧急来华需求的外国旅客，口岸前台实行过境临时入境许可签发与入境手续 “一站式办理”。