提升旅客出行体验!海口美兰机场“美好兰途”九大服务产品亮相航站楼

南海网、南国都市报2026-10-15 22:32:23

南海网、南国都市报10月15日消息(记者 丁文文 通讯员 袁玥 王潇斌)10月15日,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)“美好兰途”服务品牌一周年主题庆典活动“玩转美兰机场,尽享美好兰途”在航站楼上演。

“美好兰途”一周年主题打卡板。海口美兰机场供图

舞狮表演现场。海口美兰机场供图

现场通过人文快闪歌舞、服务产品展示、商业礼遇优惠、互动游戏体验等多元环节,打造旅客可感知、可体验的服务场景,集中呈现该服务品牌建设一年来的阶段性成果和服务升级成效,让旅客近距离感受全岛封关运作后海南自贸港空港门户枢纽的服务温度。

海南黎族刀舞表演。海口美兰机场供图

黎锦非遗手工展示、椰灼及鼻箫乐器演奏。海口美兰机场供图

“美好兰途”服务品牌于2025年10月发布,围绕“创新高效、便捷通达、温馨周到、优享自在”的品牌核心价值,持续完善覆盖旅客出行全场景、全流程的服务产品矩阵。此次亮相的九大服务产品包括“趣转美兰”“嗨购美兰”“嗨享演出”“入境无忧”“极速出行”“与你童行”“行李门到门”“快乐游学”“美兰礼物”。

黎锦主题服饰走秀。海口美兰机场供图

活动当天,T2值机区上演“美启琼韵”主题系列演出,醒狮腾跃、歌曲演唱、舞蹈快闪、萨克斯演奏、机场员工制服走秀等节目陆续登场。T2到达大厅则呈现保亭旅文特色节目,黎族刀舞、椰灼、鼻箫演奏及黎锦非遗手工展示相继亮相,机场员工身着黎锦主题服饰走秀,将现场氛围推向高潮。

旅客咨询“美好兰途”服务产品。海口美兰机场供图

美兰机场还在航站楼出行动线上设置“兰途乐玩”系列互动游戏,涵盖黏土书法创作、民航知识问答、趣味捶丸、踢毽子等项目。旅客在“产品集市”主题区参与集章打卡,了解九大服务产品的使用方式;现场还设置服务期待与意见征集投票板,收集旅客对服务优化的建议。

儿童旅客参与现场绘画体验。海口美兰机场供图

此外,美兰机场打造了覆盖餐饮、免税、特产、零售的“途享优惠”消费福利主题体验区,多家航站楼商户集中亮相,推出“免税礼、美食礼、伴手礼、出行礼”四重专属活动礼遇,试吃、试饮、试用点位琳琅满目,让旅客在出行途中可一站式品鉴琼岛风味、挑选特色好物,在感受优质空港服务的同时,解锁购物乐趣。

海口美兰机场服务产品市集。海口美兰机场供图

“在美兰机场看到舞狮表演和海南非遗、制服走秀,觉得非常精彩,也大开眼界,拍了不少照片留念。”来自苏州的游客张菊说,她这次在海南待了3个月,计划再来海南过冬,“海南的空气、环境、舒适度和生态都很好,是适合养老的好地方。”

“逛了市集,买了伴手礼,还参与了抽奖活动,特别开心。”重庆游客肖可说,美兰机场的活动让她候机时多了不少乐趣,也感受到了海南的热情。

美兰机场方面表示,未来,美兰机场将持续创新服务场景、拓展服务边界,以精益求精的空港品质打磨擦亮 “美好兰途”品牌,让往来旅客真切感受海南自贸港的开放活力与国际化风范。

作者: 丁文文、袁玥、王潇斌
责任编辑: 林靖钧

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