海南日报全媒体记者党朝峰 澄迈县融媒体中心记者吴程

一款面向北美市场的小游戏，后台数据出现一个反常现象：不少玩家闯到第30关，便退出了游戏。

“为什么偏偏停在这里？”在位于澄迈的海南游戏出海众创空间，游戏研发负责人郭安和伙伴们围坐在电脑前，逐项查看通关率、游戏时长和后续留存。换作几年前，他大概不会为一个关卡的流失率如此兴师动众——那时他和伙伴研发过几款游戏，上线后只能听天由命，既看不懂用户的行为数据，也掏不起钱做发行和运营。

数据很快找到问题所在，原因出在关卡设置上：第30关难度陡然增加，不少玩家被挡在门外。团队随即作出调整。

郭安吃过的亏，也是不少中小企业出海时共同的坎。中小团队有产品开发能力，却跨不过海外发行、运营这道门槛。但在澄迈，他找到了这道难题的答案。

当下，澄迈老城科技新城已聚集一批游戏、互联网和数字内容企业，技术、人才和数据通道等产业要素逐渐完备。游戏平台、AI短剧基地、跨境直播基地相继落地，原本分散的技术和服务资源开始围绕海外市场重新组合。

一个县域，已然成为这些企业的“出海起点”。

“玩”出聚合力

124家企业、336款游戏，在这里收获3350万海外游玩用户

《鱿鱼塔防》是郭安团队研发的第4款游戏。此前，他和3名伙伴组建工作室，连续推出3款产品，均未达到预期。这一次，团队规模没有明显扩大，产品却通过PlayOL进入北美市场，高峰时约有2000名玩家同时在线。

明明是同一支团队，为何第四次尝试有了不同结果？郭安认为，变化不只来自游戏本身。研发前三款游戏时，几个人既要打磨产品，又要摸索市场推广、发行运营和用户分析。团队擅长开发，却很难独自补齐海外运营所需的全部能力。

郭安也曾考察西安、重庆等地的游戏产业。最终吸引他来到澄迈的，是当地已经搭建起来的游戏出海服务体系。“国内市场竞争激烈，出海是我们想尝试的方向。”去年，他与平台运营方经过几轮沟通，“企业专心研发、平台承接后端服务”的模式让他下定决心，把团队迁到澄迈。

承接这些服务的，是2025年4月上线的海南游戏出海公共服务平台。该平台由澄迈老城科技新城管理局牵头，县属国企联合通信运营商、技术服务商共同搭建。平台运营方海南出海信息科技有限公司总经理刘天元介绍，游戏出海公共服务平台的主要功能，是为缺少海外运营能力的中小研发团队提供出海服务，PlayOL则是其面向海外玩家的游戏游玩平台。

7月31日，第二十三届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）在上海开幕，海南生态软件园企业乐享元游携“仙侠·情义”主题展亮相。主办方供图

这套公共服务体系并非凭空搭建。澄迈老城科技新城管理局相关负责人介绍，目前新城已聚集游戏企业2000余家，包括多家头部企业。对澄迈而言，建设公共服务平台，是把园区内企业积累的技术和运营能力，转化为中小团队能够共享的出海服务。

这些服务，贯穿游戏研发各个环节——

产品性能、兼容性测试时，平台会提供设备和技术团队支持。刘天元算了一笔账，仅这一项，每月就可为一支中小团队节省约7000元。

游戏准备进入海外市场时，平台会提供多语言翻译、文化适配、法律合规和支付结算等服务。

产品上线并不意味着服务结束。游戏能否适应海外玩家，还要依靠持续运营来检验。《鱿鱼塔防》第30关的调整，正是平台数据反向推动产品改进的一次实践。团队会根据不同市场的玩家习惯，不断调整关卡、玩法和运营策略，以延长产品生命周期。

从测试、翻译到发行、结算，再到上线后的数据分析和产品迭代，原本需要一家企业独自承担的多种能力，被集成到一个公共平台上。

截至目前，PlayOL平台已有124家企业入驻，发布出海游戏336款，海外游玩用户累计超过3350万，来自192个国家和地区。对郭安来说，比平台数据更直接的变化是，第四款游戏开始为团队带来相对稳定的收入，几个人终于能够把更多精力放在产品研发上。

郭安团队的变化，是这套公共服务体系发挥作用的一个样本。对澄迈而言，只有更多产品在这里完成迭代、获得用户并形成收入，已有的企业集聚优势才能进一步转化为产业竞争力。

“看”见真价值

一个园区，降低创业门槛，成为各行各业的“出海连接器”

一张合影上传“戏笙AI”平台，十几分钟后，照片中的人物就可以“走进”动漫视频。在海南AI短剧出海产业基地，海南智帆科技有限责任公司（以下简称海南智帆）展示了AI工具如何改变内容生产模式。

今年3月，海南生态软件园成立全省首个AI短剧出海产业基地，从谋划到落地用时一个月。6月，海南智帆从上海来到澄迈，入驻、注册和领取营业执照在当天完成。

落地速度只是表层。让企业真正省心的，是园区内的产业协同能力。

两个月前，海南智帆制作一部短剧时，手中使用的模型难以达到制作要求。经软件园协调，同在园区的火山引擎向企业开放了新版本模型试用，短剧如期完成，制作效果也得到改善。

通过这次合作，园区内已有的大模型能力被直接应用到短剧制作中。海南智帆总经理郁历舟说，公司已将AI应用于剧本生成、数字人角色打造、多语言配音和剪辑等环节，并与其他短剧公司合作，制作了《熊猫大劫案》《赤沙镇》等面向东南亚和欧美市场的作品。

海南生态软件园。受访者供图

短剧出海与游戏出海虽然产品形态不同，却需要相似的底层能力：理解海外用户、完成多语言转换、处理数据和版权合规，再通过发行平台触达观众。这些共性需求，为园区内原本服务不同行业的企业提供了新的合作空间。

该基地负责人赵乐乐介绍，剧本、角色、剪辑、翻译和发行的全流程AI化，可使短剧制作效率提升6至15倍。这套流程能在澄迈快速搭起，背后是海南生态软件园18年的数字产业积累，以及数据跨境流动试点、自贸港税收政策和文化产业开放等条件。

流程在变快，创业门槛也在降低。“办公空间、技术平台和企业协作共同降低了起步成本。”赵乐乐介绍，根据基地对同等规模团队的测算，园区企业的整体运营成本较一线城市低40%至50%，但这些扶持只是让企业跑起来，不能代替市场完成最终筛选。

当前，基地已吸引十余家企业入驻，累计制作短剧100余部。基地提供一年的免费办公期，之后企业需要承担租金，转入市场化运营。郁历舟说，海南智帆目前月收入已有数十万元，对轻资产运营团队而言，基本达到预期。

降低成本、提高效率，只是企业进入赛道的第一步。同一个故事在不同市场如何改写，AI角色如何避免“千人一面”，作品发行后如何根据观众反馈继续创作，都不能只靠生成速度解决。内容差异化、海外文化适配和复合型人才支撑，将影响这些短剧企业能否长期留在市场中。

“播”种新链路

一场直播从澄迈开播，镜头外串起“出海链”

跨境直播，看似只需要一个镜头、一名主播和若干件商品，实际上涉及的是一条跨境链路。任何一环不畅，生意都难以持续。

澄迈老城嘉熙产业园内，创宸跨境电商直播基地的直播间和商品早已准备就绪，外籍主播的合规用工问题却一度限制了开播。基地运营方联合创始人徐杰回忆，试运营阶段，能够合规上岗的外籍主播较少，直播时长难以保障，基地经营一度未达预期。

针对外籍主播合规难题，澄迈相关部门与省出入境管理部门沟通，推动外籍主播工作许可与居留许可“两证联办”。获批主播最快3个工作日完成流程，审批时间较传统流程压缩70%以上。“有合规资质的外籍主播多了，直播这才走向常态。”徐杰说。

外籍主播在直播。海南日报全媒体记者 党朝峰 摄

10月12日下午，基地直播间依次亮起灯光，迎来一天中最繁忙的时候。镜头前，来自巴基斯坦的主播尚云（SHAHZAIB AHMAD）拿着一款产自广东的音箱，用外语向海外消费者介绍。不到4个小时，这场直播吸引超2.6万人次观看。

外籍主播能够稳定开播，解决了人员环节的难题。想让镜头前的流量变成一笔完整的海外交易，还需要适应海外平台规则，打通数据传输、支付结算、通关和配送等环节。直播产生的商品、用户、支付和物流数据需要安全合规流动，澄迈的国际数据专用通道为企业分析海外需求、调整选品和制定营销策略提供了基础条件。

从去年7月开业至今，创宸跨境电商直播基地已入驻企业46家，帮助企业带货金额超1000万元。澄迈还建成了4个跨境直播基地，落地全省首单“跨境直播+9710”业务，推动选品、通关和配送形成链条，全省首个跨境电商服务中心也将在澄迈启动服务。

配套政策也正由“吸引入驻”向“支撑经营”延伸。澄迈推出跨境电商直播专项政策，并对达到场地、主播等条件的跨境电商直播基地给予支持。对刚刚起步的企业而言，政策能降低试错成本；而长期竞争力，仍需回到选品、内容、履约和复购。

游戏、AI短剧和跨境直播并非三个孤立项目。它们共同检验着一件事：澄迈能否把多年积累的企业、技术、园区和政策资源，整合为企业能够持续使用的出海服务。眼下，这种转化仍处于起步阶段：游戏需要持续迭代，短剧还要提升内容差异化和人才支撑能力，跨境直播则需进一步适应海外平台规则，完善供应链和合规服务。

在推动现有项目落地见效的同时，澄迈还准备把已经形成的出海服务能力延伸到更多产业。“要出海，来澄迈”正从一句城市推广语，转化为更清晰的产业布局。海南老城科技新城管委会相关负责人介绍，澄迈将进一步整合优势资源，围绕游戏、跨境电商、数字文化、制造业和新能源汽车，拓展五大出海场景。

从集聚数字企业，到集成出海服务，再到把服务能力延伸至更多产业场景，澄迈正在打开连接国际市场的新通道。

一款游戏能否留住海外玩家，一部短剧能否找到国际受众，一场直播能否完成跨境交易，最终都要交给市场检验。澄迈要做的，是让更多企业从这里迈出走向海外的第一步，并有能力把这一步走稳、走远。这座临海县城，正在打开一条连接国际市场的数字“出海口”。