千元眼镜成本不到9元,眼镜店口中的“不赚钱”可信吗?| 天天315·深度调查

南海网、新海南客户端记者 蒙健 文/图

一副眼镜,消费者嫌贵,门店喊利润低。同款镜片,这家店卖1664元,那家店卖717元,价差近千元。行业数据显示,2025年国内树脂眼镜镜片基材原材料平均单价仅8.78元,终端门店一副普通功能性眼镜售价却普遍在500元以上,高端镜片更动辄上千元。巨大的价差究竟流向何处?

连日来,南海网、新海南客户端记者走访海口多家眼镜门店,结合从业者揭秘,拆解眼镜行业的价格分配问题,试图揭开悬殊价差背后的行业真相。

镜片市场:同款镜片价差近千元

市民孙女士近视度数加深,近日计划更换防蓝光眼镜。她提前锁定镜片品牌、型号、折射率等全部核心参数后,前往海口市琼山区一家线下眼镜门店询价,被告知该款镜片原价1280元,最高8折,折后单副镜片价格超1000元,而搭配镜框后总价突破1300元。“这个价格太贵了,一副眼镜就要花上千块钱。”她说道。

但孙女士在另一家眼镜商超门店咨询同款产品时,却拿到了4.5折仅576元,两家门店同款镜片价差超400元。“镜片参数、工艺、品牌一样,价格却差了近一半,根本看不懂定价规则。”她吐槽道。

商家为记者展示镜片的官方建议零售价。记者 蒙健 摄

多次配镜的市民林先生也表示,眼镜行业没有统一的终端定价标准,折扣力度完全由门店自主把控,普通消费者不了解进货成本、渠道差异,缺乏议价依据,极易遭遇不合理溢价。

对普通消费者而言,配镜的核心痛点是价格不透明、定价无统一标准,同款产品在不同门店折扣悬殊,直接形成了“眼镜行业暴利”的普遍认知。

为摸清海口配镜市场价差现象,记者设定配镜需求:自带镜框、近视50度、散光120度、1.6折射率蔡司泽锐单光镜片,于今年9月走访多家主流眼镜门店。在创×眼镜店,该款镜片官方指导价2080元,门店最低8折,折后1664元;新×眼镜批发城持有品牌正规授权,同款镜片仅4折,折后832元;龙×眼镜店的团购套餐折算后,单副镜片低至717元,仅为官方指导价3.5折。

一眼镜店门前所挂有的授权合作店招牌。记者 蒙健 摄

本次走访结果显示,海口多家门店中,同款高端蔡司镜片折扣跨度从3.5折至8折不等,最高价差超900元。值得注意的是,本次价差对比存在核心变量差异:多数高价门店具备品牌官方正规授权,可提供原厂正品质保、专业验光调试及全套售后保障;部分低价门店仅口头宣称拥有品牌授权,现场未出示正规资质。

有业内人士透露,无授权的门店销售的镜片中,不排除有串货、库存货源,虽型号一致,但不享受品牌官方售后。

门店回应:原材料基材成本低,但不可忽视长期大额的固定投入

从业眼镜行业近20年的林峰(化名)向记者揭秘,国内镜片产能高度集中,江苏、浙江、广东、福建四省,包揽全国70%-75%产能,江苏丹阳更是全球核心镜片生产基地,量产镜片的基础树脂基材量产成本极低。海南本地无镜片生产企业,所有镜片均需从产地经多级经销商流转,层层加价后才抵达终端门店。

林峰向记者透露了主流品牌1.6折射率单光镜片的真实进货成本与官方定价差距(以下拿货价格为常规门店渠道采购价,大批量采购、一级渠道合作商户拿货成本可灵活浮动):今年,明月1.60非球面绿膜树脂片批发价68元/副,官方零售价498元;依视路1.6非球面镜片批发价380元/副,官方零售价1100元;高端蔡司1.6泽锐镜片批发价435元/副,官方零售价2080元。不难看出,镜片基础树脂基材成本占比极低,终端售价的核心溢价空间主要来自品牌方定价体系。

一中学生正在眼镜店内验光。记者 蒙健 摄

“之所以品牌镜片官方定价偏高,并非单纯溢价牟利,背后包含大量消费者看不见的前置成本。”林峰提到,各大镜片品牌需长期投入巨额资金用于光学镜片研发、镀膜技术迭代、屈光参数优化、产品品控检测,同时还要承担全国市场品牌运营、正品溯源体系搭建、售后理赔保障等费用。这些长期、大额的固定投入,均分摊至每一款镜片的官方定价中,成为品牌端核心溢价来源。

他称,目前行业通用定价规则清晰:品牌方统一制定全国建议最高零售价,锁定终端售价上限;线下门店无自主定价权,仅可根据自身经营情况调整折扣。部分品牌会通过渠道合作协议约束经销商低价倾销行为,若门店大幅低价出货,可能面临取消品牌正规授权的风险。

“这意味着,镜片数百上千元的基础溢价,早已被品牌方定价体系锁定,并非终端门店额外加价。”他说,而门店自主调整的折扣,是其唯一利润调控空间,也是不同门店价格差异的核心成因。

业内人士指出线下门店的专业服务价值无可替代。记者 蒙健 摄

林峰称,不同门店折扣差距大,本质是进货渠道与运营模式的差异。临街品牌授权门店需对接二级、三级经销商,进货成本更高,且受品牌方限价规则约束,折扣普遍在6至7折;而批发城门店可直接对接一级商贸公司,跳过多层中间商,进货成本更低,能做到3-4折低价走量。此外,部分超低价门店的镜片存在串货、库存货,无正规品牌授权,虽型号相同,但无官方质保、无品牌售后兜底,以牺牲服务保障为代价换取低价优势。

门店困局:内卷之下经营承压

企查查数据显示,海口是海南眼镜门店最集中的区域,省内54.98%的眼镜企业聚集于此。行业也曾迎来爆发式增长,2023年海南新增眼镜相关企业263家,同比增幅128.7%。2024年起行业热度快速回落,2025年至今新增企业仅30家。

眼镜店内所销售各品牌镜片。记者 蒙健 摄

龙华区某眼镜店股东张华阳给记者算了一笔明细账:为吸引客流,门店曾推出18元低价镜片引流,完全无利润;主打500至800元的中端配镜套餐,硬件与产品综合成本超300元。而门店每月需承担3.2万元房租、8名员工薪资、设备折旧损耗,前期还投入7.5万元购置专业验光、磨边设备。全年营收扣除房租等上述固定开支后,利润仅够维系日常运营。

秀英区眼镜商超经营者吴亚生称,消费者只看到低廉的镜片物料基材成本,却忽略了配镜是“专业技术服务+成品产品售卖”的复合型消费。镜片出厂后,需经过专业医学验光、精准镜片打磨、瞳距瞳高精细调校、镜框适配调试等一系列专业技术服务,后续还包含终身售后维护、镜片保养咨询等增值服务,这些不产生实物物料消耗的隐性技术成本、服务成本,却极易被消费者忽略。

为应对盈利压力,海口多数眼镜门店调整经营策略,放弃镜片单品利润,低价引流。目前多家门店推出28元至128元平价镜框,以配饰低价引流,依靠套餐组合薄利多销。但在持续的价格内卷下,门店折扣不断压低,利润空间持续缩水。

代理商:出厂到终端各环节净利在10%-15%

作为明月、蔡司、豪雅三大品牌海南总代理,广东盛峰商贸有限公司海南区域经理闫子豪介绍道,以蔡司1.60泽锐镜片为例,会出现3.5折至8折的售价差,最高可达900元。

该现象源于货品来源、门店专业成本、运营投入等多重因素,且镜片从厂家到终端各环节净利,基本维持在10%-15%。

眼镜店摆放着各种款式的眼镜。记者 蒙健 摄

据他介绍,在货品层面,镜片分定制片与现片,镜片无生产日期、保质期限制,部分经销商为去老旧库存低价抛售,而正规授权门店均供应出厂半年内的全新镜片,货品品相差异直接拉开价格差距。门店运营层面,非正规普通眼镜店专业服务成本极低;合规授权门店配备持证专业人员、完善验光设备,且经过品牌专业培训认证,人员、设备、场地等隐性成本更高,定价与折扣相对更规范。

他以蔡司泽锐1.6镜片为例进一步解答,官方建议零售价2080元,代理商出货价435元已贴近成本,品牌镜片因特殊膜层、独家技术设计,成本与定价远高于国产镜片,技术优势显著。但国外品牌也好,国内品牌也罢,从产业链来看,镜片厂家、代理商、零售终端各环节10%-15%的恒定净利包含各环节运营、培训、服务成本,终端门店隐性成本更高,成本投入不同也让正规授权门店间同款镜片折扣存在差异,专业服务、硬件投入更高的门店折扣更低,简易服务的中小门店折扣相对更高。

“各大国际镜片品牌有着严格的渠道管控机制。”针对门店低价倾销镜片的行为,闫子豪称,像蔡司镜片在线下实体店严禁五折以下销售,线上平台七折以下禁止上架团购,杜绝网店以大牌镜片低价引流、转而推销高毛利杂牌产品的乱象。对于私自低价售镜的合作门店,代理商将先沟通劝导,拒不整改的门店会被品牌市场部门暗访取证,取消品牌授权,同时关联供货供应商将被内部追责。

协会会长:实体门店需重塑行业良性生态

消费者吐槽配镜价格高、实体门店日常经营承压,行业如何实现消费者与商家双向共赢?海南省眼镜协会会长余匡伟在接受记者采访时,结合行业困境,解析破局路径。

余匡伟表示,因线上配镜普及、线下平价工厂店分流客源的双重冲击,持续压缩实体市场空间,行业整体规模不断收缩。据其观察,海南本地传统眼镜门店营收普遍大幅下滑,全省眼镜行业整体规模已萎缩20%至30%,下行趋势突出。

医院内,医生正在为市民检验验光。记者 蒙健 摄

在他看来,恶性价格内卷、居高不下的经营成本、持续流失的客源,是当前行业发展的三大核心症结,多重问题叠加,挤压了终端门店的盈利空间。他提到,主流镜片品牌均有统一限价和定价体系,正规授权门店本应合规折扣销售,但受行业内卷,线下售价已无限逼近进货成本。

余匡伟分析,互联网时代信息高度透明,各类配镜拿货、售卖价格被公开,消费者配镜前都会提前线上比价,消费认知提升,导致传统门店原有六至七折的常规折扣体系失效。为抢客源,不少门店被迫压低折扣、低价出货,即便正规授权门店不具备低价出货条件,只能被动卷入内卷。

余匡伟介绍,除价格内卷外,以下经营成本成为实体门店的重要负担:实体眼镜店的核心固定成本为房租与人力薪酬,一家门店聘请验光师、加工师两名核心岗位人员,每月成本超万元,叠加房租支出,每月开销可达两三万元。而无需雇佣员工、可压缩人工成本的夫妻小店尚能勉强维持盈利。但凡雇佣专职人员运营的门店,成本增加,盈利空间就小了。

在余匡伟看来,线上配镜虽凭借低价抢占市场,但有难以规避的短板,线下门店的专业服务价值无可替代。他解释道,线上配镜无法核验镜框品质、甄别镜片真伪,更无法完成精准配镜参数测算,瞳高、镜框倾角、镜面弯等核心适配数据,须线下实地测量、人工微调,这些专业服务是线上渠道无法复刻的。

谈及行业未来发展,余匡伟认为,行业必须摒弃低价内卷的恶性竞争模式,依托专业服务实现盈利。“光打价格战走不长远,线下门店要立足自身优势,以专业技术、正品品质、全套售后打造差异化壁垒,和线上低价渠道、平价工厂店形成区隔。”他表示,当下火爆的平价工厂店缺乏专业服务与品质保障,商业模式难以长效发展,因此实体门店需转型升级、重塑行业良性生态,才能有更好的发展机遇。

行业研究人员建议:三方协同改善市场生态

针对本次调查走访的情况,记者采访了海南卓者财务咨询有限公司行业研究人员孙靖丰。在孙靖丰看来,“消费者喊贵、门店盈利难”,是供应链分配、信息差、消费变迁叠加形成的结构性问题。成本分散在品牌研发、渠道流转、门店运营各个环节,价值没集中流向某一方,于是出现消费者感知高价、商家实际利润微薄的割裂现象。

眼镜店摆放着各种款式的眼镜。记者 蒙健 摄

“我们的消费文化更愿意为实物付费,为看不见的专业服务付费的意识仍有待建立。”在大众认知层面,孙靖丰表示,实物镜片、镜框看得见摸得着,容易成为价格评判标尺,而验光、调校为无形技术劳动,难以量化。互联网传播又放大基材成本信息,进一步强化认知偏差。

“死拼折扣会拉低行业服务底线,形成劣币驱逐良币的恶性循环。”谈及行业低价内卷,孙靖丰称,串货、库存货带来的低价竞争暗藏双重风险,既冲击正规授权商户,也让消费者忽略质保与专业服务。

对于眼镜实体行业规模萎缩,孙靖丰分析道,如今消费者比价能力提升,但线上线下各有短板,消费者既怕线下溢价,又顾虑线上配镜隐患,消费信任不足抑制市场释放。他认为,客观需求还在,但信任没有建立,市场就会出现收缩。

在行业破局上,孙靖丰提出,眼镜属于市场调节价商品,不宜直接干预定价,关键要补齐信息公开短板。他表示,跳出价格战不能只靠商家自律,监管守住信息披露底线、行业协会引导良性竞争、消费者树立服务付费观念,三方协同才能改善市场生态。

消委会提示:配镜全流程规避套路

海南省消费者委员会相关负责人在采访时表示,依据多部法律法规,配镜消费中消费者享有知情权与公平交易权,要理性消费。

“眼镜是市场调节价商品,不能简单拿基材成本评判售价高低,研发、验光、房租人工都是实际成本。”该负责人提醒,经营者必须落实明码标价,不得收取未标明的费用。消费者选购配镜套餐,要看清镜框、镜片、加工、售后的各项明细,不要一味追逐低折扣,低价镜片有可能是串货、库存货,失去原厂质保保障。

该负责人介绍,消费者应当优先选择证照齐全正规门店,可选挂有“放心消费单元”标识的商家。可主动要求出示镜片品牌授权文件,不要轻信口头宣称的“正品、有授权”。下单时务必把镜片品牌、型号、折射率、膜层、质保期限、质保主体(门店保修还是品牌全国联保)写进单据,拒绝单据只写“品牌镜片”这类模糊表述。取镜当场核对镜片实物、原厂包装、防伪标识和订单是否一致;留意验光计量设备检定标识,未成年人首次配镜尽量到医疗机构验光。

该负责人特别提示,线上配镜风险不容忽视,不建议青少年线上配眼镜,如果选择线上,必须提供完整线下验光数据。

“维权的关键在于留存证据。”该负责人强调,发票、验光单、镜片包装都要妥善保存,发生纠纷先和商家协商,协商不成,可拨打12315、12345热线或通过线上平台进行投诉。

(应采访者要求,文中林峰、张阳华、吴亚生为化名)

作者: 蒙健
责任编辑: 章慧

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