中免集团海南区域“双节”接待客流超72万人次

南海网、新海南客户端10月9日消息(记者 丁文文 通讯员 吉美琪)10月9日,记者从中免集团获悉,中秋国庆期间,中免集团海南区域六家免税门店累计接待客流超72万人次,同比增长21%。

游客打卡cdf海口国际免税城。中免集团供图

今年中秋、国庆相连,“请3休13”拼假方案带动长线出游增多,海南成为国内长线游热门目的地之一。作为海南自贸港封关运作后迎来的重要超长黄金周,中免集团海南区域围绕“阅世界,悦中免”主题,推出“免税+文旅”场景活动、离岛免税政策服务和门店服务保障等举措,拉动假日消费。

假期期间,cdf三亚国际免税城结合12周年店庆推出IP角色巡游、无人机天幕秀及积分礼遇等活动;cdf三亚凤凰机场免税店在登机口设置快闪点位,提供扫码下单、邮寄到家等服务。

游客在cdf三亚国际免税城购物。中免集团供图

cdf海口国际免税城打造中秋主题美陈,开展主题巡游、话剧表演、研学课堂等活动,并设置离岛免税政策咨询与导购服务;cdf海口日月广场免税店推出游园会、品牌花车等互动活动;cdf海口美兰机场免税店升级候机消费场景,设置IP打卡、试香试吃、NPC互动等点位。

在服务保障方面,cdf三亚国际免税城依托服务标准体系保障高峰运营;cdf海口国际免税城落实快速响应和服务跟进机制。各门店同步加强客流疏导、咨询引导和权益讲解。

值得关注的是,海南本岛居民成为本次假期消费亮点之一。随着离岛免税政策持续优化,岛民可凭离岛记录购买“即购即提”商品,免税消费正从旅客“独享”加速融入本地生活圈。

中免集团海南区域相关负责人表示,下一步,将复盘假期运营经验,联动合作品牌打造更多消费场景,迭代升级消费服务体验,助力海南国际旅游消费中心建设。

作者: 丁文文、吉美琪
责任编辑: 林鸿伟

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