南海网、新海南客户端10月2日消息（记者 丁文文）10月2日，国庆假期第二天，海南旅游市场持续火热，各大景区、交通枢纽客流有序攀升。为引导游客文明出行、规范游览秩序、提升假日服务品质，海南省旅游协会在三亚南山、陵水南湾猴岛、保亭槟榔谷、海南热带野生动植物园、长影奇幻乐园、美兰机场、新海港、骑楼老街设置8个文明旅游宣传岗，组织各行各业志愿者开展常态化文明旅游志愿服务，让文明旅游成为海南国庆假期最亮眼的底色。

活动现场。主办方供图

本次志愿服务摒弃传统单向宣讲模式，推出“文明旅游扫码答题、文明内容社交分享、看图识景区”三大趣味互动活动，降低参与门槛、增强互动体验。各宣传岗同步开展活动，不少游客驻足扫码答题，学习文明旅游、安全出游、生态保护相关知识；年轻游客、亲子家庭积极参与看图识景区游戏，在趣味互动中了解海南文旅资源；许多游客主动拍摄海南美景、分享文明出游心得，以自发传播方式助力文明旅游宣传。

活动现场。主办方供图

活动现场，海南省旅游协会为参与互动的游客准备了定制折扇、防晒冰袖、便携雨伞、简约文创包包、本土椰子水等实用物资。礼品结合海南气候与出游特点，兼顾实用性与本地特色，在为游客遮阳、降温、便民出行的同时，将文明旅游理念传递给游客，获得广泛点赞。来自广州的游客刘先生表示，本来只想问路，结果答了题、拿了冰袖，还知道了不少海南景点。

活动现场。主办方供图

在骑楼老街宣传岗，不少年轻人驻足扫码答“文明旅游十问”。成都游客周女士答完题领取文创包后，对女儿说：“原来不占道拍照、不外放音乐，也是文明。”志愿者小陈介绍，过去发单页很多人摆手拒绝，现在通过答题、看图识景区等互动，游客愿意停下来参与，有人还将内容分享到朋友圈，宣传效果显著。

活动现场。主办方供图

在各景区，文明旅游体现在具体行动中。三亚南山，游客排队祈福时，志愿者轻声提醒“垃圾随身带”；南湾猴岛，广播循环播放“不追逐、不投喂、不惊扰”，志愿者蹲下引导小朋友“不投喂才是对猴子最好的喜欢”；槟榔谷，游客体验非遗前先听民俗礼仪讲解；热带野生动植物园，志愿者递上“动物观察任务卡”，引导孩子有序观察动物；长影奇幻乐园，志愿者举牌引导排队，减少插队争吵；美兰机场、新海港，文明通行、礼貌谦让成为游客自觉。

活动现场。主办方供图

假期期间，党员志愿者坚守客流最集中、服务最需要的岗位，亮身份、作表率。一位党员志愿者表示，他们主要处理老人走失、物品遗失、身体不适、票务咨询等应急情况，“有突发我们先上”。在南山、猴岛等点位，党员志愿者还协助景区疏导客流、帮扶特殊群体。

据了解，文明旅游志愿服务是海南省旅游协会常年坚持的常态化品牌活动，已连续多年在国庆、春节等重大节假日全覆盖开展。活动坚持“服务前置、宣传随行、全员参与、全域覆盖”，通过多年持续深耕，海南旅游市场文明氛围持续向好，游客文明素养显著提升，不文明旅游现象逐年减少，文明出游、安全出游、绿色出游已成为海南文旅新风尚。

下一步，海南省旅游协会将持续常态化开展文明旅游志愿服务，创新宣传形式、丰富服务内容、强化党建引领，持续擦亮海南文明旅游金字招牌，以优质服务、文明风尚护航海南文旅产业高质量发展。