870万人次!海南三大机场暑运成绩单出炉

南海网、新海南客户端9月1日消息(记者 丁文文)9月1日,记者从海南机场集团获悉,7月1日至8月31日暑运期间,海南岛内三大机场航班起降5.7万架次,运送旅客870万人次,旅客量同比增长3.8%。其中,出入境客流持续升温,累计运送出入境旅客46万人次。

暑运期间,海口美兰机场人潮涌动。海南机场供图

暑运期间,针对客流高峰备足运力,海南三大机场联动多家航司加密热门航线。海口美兰机场加密往返武汉、重庆、长沙等航班,海口⇌雅加达加密至一周6班,开通海南自贸港首条通达西班牙的洲际航线“海口⇌重庆⇌马德里,并联合海南航空将“取消无托运行李旅客值机截载时间限制”服务由海口往返北京(首都机场)精品快线拓展至6条自贸港快线。

暑运期间,旅客在三亚凤凰机场排队值机。海南机场供图

三亚凤凰机场加密航线、更换宽体机优化运力配置,对北京、成都、杭州等地航班加密并增投宽体机运力;琼海博鳌机场协调释放空域资源,提升航班放行正常率,保障暑运安全高效有序。

服务保障方面,推动旅客出行从“赶路”转向“体验”。海口美兰机场在T1登机口旁增设森林秘境主题儿童区,并携手顺丰推出“轻松游”行李服务,行李可直寄市内酒店或景区,让旅客轻装出行、自在游玩;同时依托自贸港文旅资源,联合多方推出“暑趣乐购季”、黎乐团快闪与文旅市集,将本土民族文化融入候机场景。

三亚凤凰机场则针对学生返程与旅游高峰,在值机区、特殊旅客专区增配人手,推出“爱心值机——专人陪伴——优先登机——交接确认”服务链条,守护无陪儿童与银发旅客;全新启用的T3儿童游乐区,也让亲子出行更添乐趣。

针对暑期高温,琼海博鳌机场在问询台设清凉驿站,加密医疗巡诊,增设流动关爱岗,为高龄、行动不便旅客提供“一对一”帮扶。

暑运收官,服务还在延续。中秋、国庆假期临近,海南机场集团将持续做实做细各项服务保障,用更实的举措、更暖的服务,护航黄金周旅客安心顺畅出行。

作者: 丁文文
责任编辑: 章慧

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