南海网、新海南客户端8月21日消息（记者 苏桂除）8月21日，琼海市博鳌蓝色海岸小区一名民宿经营者卢先生与小区业主郭先生，一起来到琼海市公安局博鳌派出所，送上一面锦旗和一封感谢信，感谢民警耐心调解噪声扰民矛盾，妥善化解纠纷，护航西普会相关活动顺利开展。

据了解，今年西普会举办期间，相关参会人员入住博鳌蓝色海岸小区民宿，并计划在小区草坪开展晚宴活动。活动筹备举办过程中，旁边另外一个小区的业主提出噪声扰民投诉，活动推进受阻。

群众将锦旗和感谢信送至博鳌派出所。记者 苏桂除 摄

“博鳌每年都举办很多的会议会展，相关参会人员也会入住周边小区，并利用小区草坪举办相关商务活动，放点轻音乐，但有的人会认为音乐声吵到他就报警。”博鳌蓝色海岸民宿经营者卢先生说，有更多的大公司到博鳌来从事会务会展，巨大的人流量也带动博鳌的餐饮、住宿等发展。

接到相关诉求后，博鳌派出所民警多次赶赴现场开展处置协调工作。民警一方面倾听投诉业主诉求，充分理解居民对安静居住环境的需要；另一方面对活动举办方做好劝导，督促做好降噪管控，合理控制活动音量、时间，平衡多方诉求。经过多轮沟通调解，矛盾得到圆满化解，晚宴活动得以正常举办。

此次纠纷妥善处置，既维护了周边居民正常生活秩序，也保障会展配套活动有序落地，有力守护博鳌会务会展品牌形象，彰显基层公安矛盾化解效能，得到民宿经营方、小区业主的一致认可。