南海网、新海南客户端记者 符彩云 通讯员 谭丽珠

夜幕降临，大茅村崭新的路灯依次亮起，村民不用再摸黑出行；外卖骑手在“小哥食堂”吃上热乎实惠的餐饭，奔波途中有了歇脚暖胃的港湾；海澜社区卫生服务站里，居民在家门口就能看病……一件件接地气、暖人心的民生实事，串联起三亚市吉阳区百姓的幸福日常。

今年以来，吉阳区坚持以人民为中心的发展思想，紧盯群众急难愁盼问题，区领导班子带头下沉基层调研，倾听群众诉求、领办重点民生项目。各级党组织同步跟进，广泛开展“一村（社区）一题一实事”等活动，层层压实责任、步步细化落实，全区上下变“坐等上门”为“主动服务”，把一张张“民生清单”转化为群众看得见摸得着的“幸福账单”。

吉阳区举办首期退役军人及随军家属无人机驾驶员培训班。吉阳区供图

急难愁盼“马上办”

“以前电梯坏了、水管漏了，投诉流程走得慢。现在每月项目经理来小区现场办公，问题当场协调解决。”一山湖小区业主王先生感慨道。

针对物业矛盾多发、热线诉求集中等问题，吉阳区创新推行“项目经理接待日”“设施设备开放日”沟通机制，搭建物业、业主、职能部门三方对接平台，目前已覆盖32个住宅小区，累计接待业主574人次，推动解决民生诉求254件。不仅如此，吉阳区着眼长效，在春光社区试点“小区党支部+物业管理委员会”一体化治理模式，组建2个小区党组织、8个物管会，构建起党建引领下的共建共治新格局。

月川社区卫生健康服务站。吉阳区供图

吉阳区精准发力补齐老旧小区配套短板，完成28台老旧电梯更新改造，在16个老旧小区及“三无”小区新建31处电动自行车停车棚，推进烟草公司宿舍、党校A/B区等多个老旧小区强弱电剥离与线路规整工程，有效整治城区“空中蜘蛛网”乱象。

与此同时，大茅村改造排污管网，红花村新建排水管网，中廖村疏通老旧水渠，抱坡村亮化村道路，南新农场、榕根社区、落笔村等多个区域集中发力，完成60盏老旧路灯修复并新装512盏路灯，城乡人居环境同步提质，群众安全感、获得感持续提升。

全龄友好“服务暖”

围绕全龄段群众多元化需求，吉阳区聚焦教育均衡发展、“一老一小”关爱、新就业群体服务等重点领域，精准施策、精细服务，让不同群体都能共享区域发展成果。

为破解城乡教育资源不均问题，吉阳区组建11个教育集团，覆盖33所公办中小学，惠及师生2.5万余人。通过教师轮岗、线上教研、送教到校等方式，让乡村孩子在家门口就能享受优质教学服务。同时，在区属学校推行周末、暑期公益托管服务，解决家长“看护难”的后顾之忧。

持续擦亮养老育幼民生品牌。养老服务方面，新建榕根、临春社区老年人日间照料中心，启动老年人能力评估、养老消费券项目，为经济困难老人提供居家上门服务。落实65岁以上老人免费健康体检，推出“延时服务+党员帮办”便民举措。育幼方面，探索“租赁民办园场地举办公办园”模式，通过租赁社会场地来扩充公办学前教育资源。对现有幼儿园的办学空间和硬件设施进行科学整合与改造，以提升办园质量。

针对新就业群体“就餐难、就餐贵”问题，吉阳区联合多部门、商家打造“小哥食堂”，提供平价暖心餐食。创新推出“篷友驿站”便民服务品牌，以流动帐篷的形式走进社区，为新就业群体提供电动车检修、公益理发、法律咨询等一站式服务。同步建立新业态劳动者诉求台账，构建“收集—处置—反馈”闭环机制，全方位保障新就业群体合法权益。

“篷友驿站”便民服务送到家活动现场。吉阳区供图

健康就业“保障全”

“以前带孩子打疫苗要坐好几站公交，现在走一刻钟就到。”海澜社区卫生服务站试运行后，周边居民直呼方便。

吉阳区持续加大医疗卫生资源投入，完善基层医疗机构配套，织密辖区“15分钟健康服务圈”。目前，福海苑卫生院建成标准化中医馆，南新医院布局血液透析专科，荔枝沟卫生院开设脑卒中防治门诊，田独卫生院深耕神经系统诊疗。依托三亚市人民医院紧密型医疗集团，上级专家定期坐诊、带教，有效缓解群众“看专科难、看病远”问题。

此外，全区组建148个家庭医生签约团队，创新“村（社区）—基层医疗机构—区级行政管理—市级医疗集团”四位一体模式，大病、慢性病规范管理率、重点人群家庭医生签约率均达100%。为方便上班族，联动市级医疗机构开设夜间及周末门诊，就医不再需要请假“挤时间”。

物业项目经理直面业主倾听民意。吉阳区供图

晚上在乐天城散步，顺便就能参加“招聘夜市”找工作——求职者张丹的惊喜体验，如今已成常态。吉阳区高标准建成三亚-吉阳站、榆亚站等5个就业驿站，试点10个“家门口就业”服务点，构建起“15分钟就业服务圈”。截至目前，累计开展就业服务活动441场，帮助2500余人实现就业。同时，结合市场需求开设保育师、无人机驾驶员等技能培训班，把招聘会范围扩大至“三亚经济圈”，重点帮扶退役军人就业，让群众端稳增收“饭碗”。

吉阳区有关负责人表示， 下一步，将持续聚焦群众需求，以久久为功的韧劲办好民生事业，加快补齐民生短板，提升基层治理效能，把民生愿景一步步变为触手可及的幸福实景，让发展成果更具质感，让群众生活更有温度。