不忘初心、创新永续、商业向善。2026年，泰康迎来成立30周年重要里程碑。从1996年初创启航，到成长为服务千万家庭，引领行业创新的保险标杆，泰康的每一步跨越，都凝聚着全体泰康人的坚守与担当；每一份成就，都镌刻着各条战线、各个机构的同心奋斗。

为全景展现三十年奋进历程，系统呈现新寿险高质量发展成果，泰康人寿在主流媒体推出30年成就系列报道。

《金融时报》报道

“十五五”开局之年，寿险业迈入高质量发展转型关键期，落实金融强国建设要求，银行保险渠道（简称银保）正从传统的“规模通道”，向服务国家人口发展战略、支撑金融高质量发展的战略性基础设施跃升。当下我国身处长寿时代深化、人口结构转型、低利率承压的历史关口，中央金融工作会议明确提出“金融要为经济社会发展提供高质量服务”，系列监管政策推动银保从“产品代销”向客户全生命周期风险管理服务升级，银保合作被赋予新的时代使命，正由此从市场“规模补充”蜕变为驱动行业发展的核心引擎。

泰康人寿银保的发展实践，正是对国家战略与监管要求的坚定响应和生动诠释。其以新寿险“支付+服务+投资”三端协同为支点，将商业保险深度融入国家养老保障第三支柱建设、健康中国行动与金融供给侧改革，走出了一条服务人民美好生活、践行金融为民初心、助力金融强国建设的高质量发展之路。

历史的回响：

从规模奠基到价值核心

的战略进阶

泰康银保的发展史，可谓中国寿险渠道演进的一个缩影，也是一部在市场与环境变化中主动求变、持续创新的战略教科书。

早在2001年至2006年间，当多数同业尚在试探银行合作边界时，泰康已果断将银保定位为战略突破口，以渠道为核心的理念迅速破局，奠定了坚实的规模基础。2001年7月，泰康人寿团险部成立“银行保险项目组”，次年即设立独立银保部，并快速推出一批契合银行储户偏好的产品。在董事长陈东升“渠道是颠覆竞争格局的重要力量”指引下，泰康银保至2006年累计实现95亿元保费，成为公司当期利润与费差益的主要来源，完成了从0到1的关键跨越。

进入2007年至2015年，面对全球金融危机与监管政策调整带来的新环境，泰康人寿积极推动银保业务模式升级，坚定以期交业务锚定长期价值。2007年，其银保全年累计保费突破197亿元，增速位居六大寿险公司之首；2008年更攀升至375亿元高峰，新单价值贡献12.15亿元。在2010年原保监会90号文出台后，泰康迅速捕捉价值成长机遇窗口，坚定“以期交业务为核心”的价值导向，全年期交业务突破60亿。同年，泰康以“爱家理念”“家庭保单”为依托，在合作银行推出“家庭保险顾问（FIC）”销售模式，为客户个人及家庭提供高品质的专业化保险保障服务。这一系列举措，标志着其战略重心已从“规模优先”正式转向“价值优先”。

2016年以来，泰康银保进一步聚焦高净值群体，重构银保逻辑。2016年，“聚焦高客”被确立为长期战略方向，董事长陈东升指出，高净值群体是银保发展的重中之重。此后，泰康银保组建“私人银行团队”，深度嵌入“幸福有约”生态体系，推动队伍专业化与业务品质双提升。截至2025年，泰康银保已形成“渠道为王、有约为纲”的新战略内核，总对总合作渠道36个，与多家头部银行建立长期战略合作关系，将“幸福有约”作为核心经营抓手，为银行金融货架持续丰富泰康产品和服务。

三端协同新寿险

泰康银保以极强的战略定力打造穿越周期的硬核实力。数据显示，泰康人寿高净值客户留存率与客户终身价值显著优于同业，印证了这一模式的可持续潜力。

逻辑的必然：

银保价值重估背后

的三方共赢

泰康银保的崛起，并非偶然的市场红利，而是深刻洞察并精准回应了银行与客户在新时代下的核心诉求，形成了三方共赢的可持续商业闭环。

低利率环境让银行直接面临净息差收窄压力，“绿色中收”打开银保合作空间。2025年一季度，商业银行净息差已降至1.43%。在此背景下，稳定、合规、低资本消耗的中间业务收入（中收）成为银行转型刚需。保险代销因其“轻资本、低风险、高黏性”特性，被银行视为“能睡得着觉的中收”。泰康银保正是抓住这一历史性窗口，通过提供长期期交、高价值的保险解决方案，成为银行对冲息差压力、优化收入结构的战略伙伴。

保险产品从“负债”向“资产”的功能转变，重塑银保产品逻辑。在利率长期下行与资产负债匹配压力加大的新环境下，泰康主动跳出“高预定利率依赖”的旧范式，坚定推动产品向分红险转型。董事长陈东升指出：“分红险是管住风险的关键。”通过浮动收益机制，分红险既让客户分享保险公司投资成果，抵御通胀侵蚀，又帮助险企实现资产负债久期匹配，优化利差结构。

更重要的是，这一转型背后，是对客户全生命周期风险管理需求的深刻洞察。基于长寿时代人们追求健康生命的共识，养老年金、终身寿险与健康险成为人生中所需的“三张核心保单”，这一核心配置方案构成了覆盖“生、老、病、死、残”五大人生风险的完整保障框架。其中，养老年金保险（尤其是长期分红型年金）则直面“长寿风险”，通过建立跨数十年的稳定现金流，解决退休后收入断崖与照护成本攀升的难题；终身寿险则聚焦“身故风险”，为家庭“顶梁柱”提供高杠杆保障，在生命意外终止时确保家庭不致崩塌；健康险（包括医疗险与重疾险）是家庭财务的“稳定器”，用于应对突发疾病带来的高额医疗支出与收入中断风险，尤其在老龄化加速、带病生存时间延长的背景下，其必要性日益凸显。

“三张核心保单”并非孤立产品，而是一个有机组合：年金险规划未来，终身寿助力传承，健康险守护当下。泰康银保的产品体系正围绕这一逻辑系统构建，让保险回归本源。这种以风险管理为核心的长期主义产品哲学，夯实银保高质量发展的基石。

银保合作模式亦同步进化。银保迈入新阶段，竞争焦点转向服务深度与生态协同，从“一次性交易”到“长期共建”的合作升维，不仅提升了转化效率，更筑牢了银保之间的战略互信，为深度合作奠定制度基础。

打造护城河：

大健康生态

构筑稀缺壁垒

在产品高度同质化的银保市场，真正的差异化不在产品条款，而在服务；不在承诺，而在兑现能力。泰康的答案，是以新寿险“支付+服务+投资”三端协同模式，构筑起稀缺的服务和生态壁垒。

大健康生态服务提升保障产品吸引力。泰康将保险支付与实体医养服务深度融合，极大提升了产品的综合价值。2021年，泰康银保专属的客户健康管理体系搭建完毕，创新引入300余专项体检；2022年起，银保携手泰康仙林鼓楼医院深耕合作。仙林鼓楼医院以卓越实力提供入住式胃肠镜高端检查，已为350名客户提供服务，到检率超过85%；2023年，针对银行中年男性客户居多的特点，联合冬雷脑科推出“脑心同康”项目，其到检率至今稳居健康体检项目第二位。联合15家泰康之家康复医院和5大自有医院，联合推出客户专属体检服务，涵盖三大类40余项基础体检项目及一类重点筛查，深化超级体验式营销模式，拓展客户群体，提升业务发展水平。这些基于真实需求的健康管理服务，让冰冷的保单变得有温度，显著增强了对银行端和客户端的吸引力。

泰康高品质长寿社区成为吸引客户的“利器”

养老社区资源锁定长期服务能力。泰康“幸福有约”的核心魅力，在于其对接的泰康之家养老社区入住权。截至2025年，泰康之家已布局全国37城47个项目，其中27个已开业运营。这一稀缺的实体资源，成为锁定客户长期价值的“金钥匙”。在老龄化加速的今天，养老社区不仅是服务，更是对未来生活方式的承诺，以保险支付纳入泰康养老体系，即成为泰康终身客户。一张保单所承载的不仅是保障，更引领行业从“产品营销”向“服务陪伴”跃迁。

今天，行业纷纷转势加码银保。泰康人寿已经从产品驱动跃升为大健康稀缺资源的生态支撑。“以服务定义产品、以生态锁定客户”模式正形成正向飞轮，推动银保践行金融为民迈向新的广度和深度。

回望三十年，泰康银保的价值升维，是一场始于渠道、成于战略、跃升于生态的系统性工程。坚持“渠道为王、有约为纲”，泰康银保始终将自身发展融入国家战略与改革大局之中。在回应长寿时代和践行金融为民的双重驱动下，泰康人寿凭借其前瞻的产品布局、深厚的生态积淀与坚定的长期主义信念，不仅重塑了银保的价值内涵，更为寿险业高质量发展探索出一条清晰而宽广的道路。

展望银保未来，泰康人寿的路径正如董事长陈东升的战略前瞻，在新寿险下持续发力银行渠道。银保这场以客户为中心、以产品为半径、以生态为支撑的价值突围，必将为寿险高质量发展贡献更为磅礴的力量。