南海网、新海南客户端3月17日消息（记者 张宏波）营商环境是企业发展的沃土。日前，三亚市海棠区28位企业首席服务专员全面开展在线服务。据悉，这28位企业首席服务专员由领导干部组成，将以全方位、精准化服务搭建政企沟通桥梁，全力当好企业发展的“贴心人”“护航员”。

据悉，为推动纾困解难高效化，海棠区企业首席服务专员将带队常态化开展实地走访与现场踏勘，面对面倾听企业诉求，精准梳理生产经营中的痛点、难点、堵点问题。针对办理审批业务的企业开展定期回访，围绕审批效率、服务质量等方面收集意见建议，畅通政企沟通渠道。专员们将积极在政策、项目、资金、人才等方面为企业争取支持，以务实举措助力企业抢抓机遇、拓展市场。

海棠区28位企业首席服务专员名单。

同时，海棠区还将持续优化服务模式，推动由“企业找政策”向“政策找企业”、由“被动回应”向“主动服务”转变。专员们围绕招商引资管理办法、琼港经济合作优惠政策等内容开展精准宣贯，推动政策红利直达企业，将政策优势转化为企业发展竞争力。

依托企业首席服务专员机制，海棠区将深化“加强政企沟通协调、加快问题解决速度、加大企业发展关注度”的“三加”服务，推动各部门协同发力。一方面完善民营经济支持政策，激发民营经济发展活力；另一方面以“海棠有约·共话发展”等特色活动为载体，健全人才引育用留全链条机制。

此外，该区还将加大涉企活动统筹监测系统推广力度，优化涉企服务流程，减少对市场主体的不必要干扰，让企业集中精力抓生产、谋发展。28位企业首席服务专员在线服务，是海棠区优化营商环境的具体实践，也是政府服务向精准化、精细化、高效化迈进的有力体现。下一步，该区将持续完善企业首席服务专员机制，创新服务举措、强化服务效能，全力护航市场主体健康发展。