南海网、新海南客户端2月27日消息（记者 陈望）2月27日，记者从海口新海轮渡码头有限公司获悉，昨日（26日），海峡股份共计疏运进出岛旅客约11.23万人次、车辆约2.89万辆次。针对近期要过海的司机旅客，海峡股份发布五项温馨提示，提醒旅客提前规划、安全出行。

海口新海港旅客出发大厅。记者 马一鸣 摄

27日上午，记者在新海港看到，现场工作人员正有序引导车辆进港。海口新海轮渡码头有限公司码头管理中心经理蔡少佳介绍，目前两港区的运输秩序良好，港口各环节衔接顺畅，车辆旅客有序进港登船，整体运行平稳有序。

蔡少佳说，针对近期要过海的司机旅客，该公司作出几点提醒，请广大旅客务必提前了解：

一是提前线上购票。如果您在官方平台购票查询时发现目标航班船票已售罄，请立即使用“船票候补”功能。这是当前帮助您尽快买到船票的最有效方法。提交候补订单后，一旦有退票或新增运力释放，系统会优先为您匹配合适的航班，并通过短信第一时间通知您。每天根据退票及疏运情况，在上午9时和下午6时分批释放船票，释放的船票将优先满足候补旅客，请有出行计划的旅客通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信服务号等官方平台提前购票。港口线下不设售票点，未购票车辆一律限制进港。

2月26日，海峡股份共计疏运进出岛旅客约11.23万人次。记者 马一鸣 摄

随着春运返程高峰持续，琼州海峡出岛车客流保持高位运行。记者 马一鸣 摄

二是务必人车合并购票。小车自驾旅客在购票时请注意：如有随行人员（包含半票及免费票儿童），购买船票时请务必将车辆和随车人员的信息填写在一个购票订单里合并购买，这样才能确保车辆与旅客按同一航班时间检票进站。若分开购票，极易导致人车不同船，耽误您的行程。

三是按规定时间进港。当前为出岛返程高峰，车客流量较大，请旅客朋友们务必按照购买船票时间，按时进港。小车自驾的旅客请注意：小车请提前不超2小时到港，新海港小车开航前40分钟停止检票，秀英港小车开航前60分钟停止检票。

旅客有序排队进港登船。记者 马一鸣 摄

四是新海港进港路线。从新海港出岛的小客车，请将导航目的地设为“长滨北路”，该路段为小客车进港唯一专用通道，沿长滨北路、海色路行驶即可直达码头泊位。从新海港过海的货车，请务必导航至“新海港、南港货车查验场”，经该查验场进入新海港。

五是秀英港进港路线。从秀英港过海的小客车及货车，可从滨海大道进入秀英港小车、货车通道，按指引有序进港。

旅客有序排队进港登船。记者 马一鸣 摄

他还特别提醒：请大家切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺，谨防落入“黄牛”陷阱！以免影响您的行程、造成经济损失，甚至泄露个人敏感信息。详情可咨询新海港、秀英港客服热线：0898-9693666。

在港口志愿服务保障方面，蔡少佳称，2月2日-3月13日期间，新海港、海安航线船舶加大社会志愿者招募，新海港每日安排70余人，船舶每日安排300余人。在出岛过海高峰期，每日额外招募12名员工志愿者，以及20名学生志愿者提供过海保障服务。志愿者分布在新海客运枢纽自助售票机、暖心服务站、问询处、检票口等点位，以及海安航线船舶客舱内，提供扶老携幼、搬运行李、引导购票、秩序维护等志愿服务，保障春运期间旅客过海舒心、暖心、安心。