复航后新海港将优先输运待渡车客 因排队延时进港的船票依然有效
南海网、新海南客户端2026-02-25 12:22:15
南海网、新海南客户端2月25日消息(记者 周静泊)2月25日,受琼州海峡大雾影响,新海港于3时20分至9时短时停运。当天上午,记者从港口方面获悉, 目前港口已启动应急输运模式,到港车辆、旅客可能不能按照票面开航时间准时登船,预计需要3个小时恢复正常秩序,因排队而造成延时进港的,船票依然有效。

2月25日,在海口新海港,旅客正在有序排队等待进港。记者 曹志 摄
据海口新海轮渡码头有限公司品质管理部经理韩妤介绍,目前,各港口均正常通航,港口已启动应急输运模式,到港车辆、旅客可能不能按照票面开航时间准时登船,预计需要3个小时恢复正常秩序,因排队而造成延时进港的,船票依然有效。港口将优先疏运停航前已在港内待渡的车辆与旅客,请旅客密切关注手机短信及船票购买平台推送的实时信息,根据提醒时间有序进港候乘。
“持有因雾停航时段船票的出岛小车车主,请留意港口发送的短信提醒。” 韩妤表示,请出岛小车车主按已购船票航班时间提前不超过2小时进港,未预约购票车辆不得进港。具体航班及票务信息,旅客可以通过“新海港”微信服务号、“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家”APP/小程序查询。

待渡车辆有序驶入登船口。记者 曹志 摄
无车旅客出行方面,据了解,目前新海客运枢纽客流已逐渐增多,港口方面建议计划从新海港过海已购买无车旅客船票的旅客,错峰延后出行。
“未收到确切复航通知或未成功购票的旅客,请勿盲目前往港口,以免无法进港或耽误行程。还未购票的无车旅客切勿到港,线上无票意味着线下也无法买到票,请尽快调整时间错峰出行。” 韩妤说。

大雾停航全攻略
停航预警
留意信息,避免白跑
1. 留意推送信息:已购票但未到港的司机旅客,请暂勿到港,留意手机短信、购票平台推送信息,并按照信息提示安排行程。
2. 关注官方渠道:重点关注“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信服务号、“轮渡管家”小程序/APP等官方平台,停复运信息将通过以上平台第一时间发布。您也可拨打海口秀英港、新海港客服热线咨询:0898-9693666。
停航期间
安心等待,关注信息
1. 遵守交通管制: 停航期间,请广大司机旅客切勿前往港口,如已到港口周边,请听从交警与工作人员指挥,不在港区周边聚集、占道。
2. 船票权益保障:购买的船票处在停航期间的,请以收到的手机短信和平台推送信息指引为准,安排好接下来的行程。
3. 调整行程规划:若行程紧急,可考虑其他交通方式;若可等待,密切关注官方平台发布的复航通知,按指引错峰前往。
4.长时间停航时:当雾天影响造成停航时间较长的情况下,建议旅客朋友们前往在市区周边的景点、酒店游玩或休息等待。
小编温馨提醒:大家游玩和休息期间要保持手机畅通,定时关注官方购票平台,以免错过港口发送的复航提醒信息耽误行程。
复航后
有序登船,高效过海
1. 有序前往港口:复航后,港口将优先疏运停航前已在港内待渡的车辆与旅客。请您密切关注手机短信及船票购买平台推送的实时信息,根据提醒时间有序进港候乘。未收到确切复航通知或未成功购票的旅客,请勿前往港口,以免无法进港或耽误行程。
2. 进港规则:海口新海港、秀英港将严格实行“出岛小客车提前不超过2小时进入港口”规则(以船票标注的开航时间为计算起点,提前不超过2小时进港),提前超过2小时的小客车不能进港。
3. 进港路线:
长滨北路是客车(小车、客班车)进入新海港过海专用通道唯一入口,如需导航,请搜索“长滨北路”。高峰期新海港同步增设新能源车辆专班,购买新海港船票的司机可按新海港进港路线过海。
(1)客车进港路线
新海港 :长滨北路→海色路→新海港
秀英港 :滨海大道→港源路→秀英港
(2)货车进港路线
新海港 :G15荣山互通—查验场专用通道—新海港、南港货车查验场—新海港
秀英港 :丘海大道—滨海大道—港航路—秀英港
核心提醒:
1. 安全第一:大雾停航是为保障您出行安全,敬请谅解。
2. 权威信息:所有停复航信息以官方渠道为准,不信谣、不传谣。
3. 遵守规则:请所有过海车辆旅客务必遵守以上进港规则,按规定前往港口。
👇购票提示👇
1. 提前购票,顺畅出行
春运期间,琼州海峡实行“小车提前购票、货车预约过海”模式,进岛小车、货车须提前购票,以免耽误行程。
2. 认准官方平台,警惕“黄牛”陷阱
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