南海网、新海南客户端2月24日消息（记者 袁玉龙）2月24日，记者从海口新海轮渡码头有限公司安检中心副经理吴海青处获悉，2月2日至23日春运关键期，琼州海峡累计疏运车辆59.17万辆次、旅客220.02万人次，同比分别增长11.1%和13.5%，其中2月23日单日疏运车辆3.39万辆、旅客13.65万人次，创下本次春运单日新高。

过海旅客在新海港排队检票过海。记者 袁玉龙 摄

“这是封关后首次应对春运车流，对运输保障能力是全方位考验。”吴海青介绍，面对激增的出行需求，公司在运力保障上，实行24小时滚动发班，针对新能源汽车过海需求激增的新情况，打造“专道、专区、专位、专船”全流程保障体系，加密新能源专班班次，全力满足绿色出行需求。

多方联动机制让过海效率大幅提升。琼粤两地交通、海事、气象等部门建立24小时联合指挥体系，实现航班动态、港口监控、气象海况等数据实时共享，确保气象提前预判、港口快速调度。同时全面推行“小车提前购票、货车预约过海”制度，出岛船票预售期延长至30天，进岛船票15天，还开通候补购票功能，从源头化解拥堵，实现车客进港、登船、离港各环节高效衔接。

暖心服务让旅途更有温度。春运期间，港口增派安保、保洁、志愿者等现场服务力量2万余人次，港口清洁频次优化至每10分钟一次。其中，船舶客舱增配60余名保洁人员，清洁频次优化至约20分钟/次，实现随见随清；300余名志愿者登船服务，为老弱病残孕等特殊旅客开设“绿色通道”，提供优先登船、全程陪护服务。每艘船舶标配AED、医疗箱、便民箱，免费开水、手机充电区全覆盖。此外，针对不同群体需求，开设军人礼遇通道、银发专属休息区、亲子友好候船区和宠物友好专区，新海港、秀英港的“司机之家”推出爱心义剪、免费观影、修车换胎等服务，“卡友守护计划”为货车司机送上姜茶、平价简餐与新年车贴。

截至2月24日，新海港、秀英港进出岛流量虽有回落但仍保持高位，两港区运输秩序良好，各环节衔接顺畅。吴海青提醒，后续公司将继续坚守春运保障一线，持续优化过海通行体验，守护广大旅客平安返程。旅客可通过官方渠道关注航班动态，按预约时段到港候船，确保行程顺畅。