南海网、新海南客户端2月3日消息（记者 杜倬荷）2月2日，2026年春运正式启幕。琼州海峡迎来客流高峰，截至2日20时，累计护航1.7万辆车、5.9万余名旅客平安跨越琼州海峡，同比分别增长29.8%、46.4%。海南省气象部门预计未来两日通航气象条件良好。

春运首日，海口新海港在候船大厅打造特色年货市集，升级亲子专属区域，设立银发旅客专属休息区，开通免费暖心摆渡车，组织服务人员提供方言问询服务，将便民服务、新春祝福与出行保障深度融合，为旅客与司机送上新春暖意，让春运首日的出行之路更有温度。

资料图：春运轮渡。通讯员供图

专业化新能源车辆运输船“绿源六号”轮与“绿源九号”轮在完成全面调试后顺利完成首航，将进一步提升琼州海峡新能源车辆运输能力。

据悉，2026年春运期间琼州海峡新能源车辆过海需求预计突破20万台次。两船投运后，单日可提升至最少8个班次，加上原有平板货船，琼州海峡新能源车辆日均运输能力可提升至5000台次，将有效缓解春运高峰时段运力紧张状况。

作为海南自由贸易港封关运作后的首个春运，海南多部门将多举措提升服务保障能力，持续提升运输效率与服务品质，保障琼州海峡春运车客过海畅通。

2026年春运开启 这些实用信息出行必看

2026年春运开启，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。

今年春运服务有何新举措？出行需要关注哪些细节？这份实用指南请收好。

自驾出行

小程序可查询充电桩状态

春节假期高速免费

2月15日0时至2月23日24时（农历腊月二十八至初七），全国高速公路将对七座及以下小型客车免收车辆通行费。

电动汽车充电保障

截至2025年底，我国电动汽车充电设施已累计超过了2000万个，全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个。

车主可通过“e路畅通”小程序实时查询全国高速公路服务区充电桩的状态。

自驾出行前给车辆做一次全面“体检”

若选择自驾出行，建议给车辆做一次全面“体检”。

检查车辆的机器润滑油、防冻液、玻璃水是否充足，电压和电量是否充足；轻踩刹车查看是否灵敏有效。另外，检查轮胎是否有鼓包、花纹磨损过度等情况，一旦发现，要及时更换轮胎，确保行驶安全。

铁路出行

误购限时免费退票

新线路、新车站首次投入春运

今年春运，西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运，共增开和优化旅客列车560余列，更加方便沿线群众出行。

开行夜间高铁近1000列

春运期间，京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列。增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天。

买错火车票可以限时免费退

消费者通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，退票不收费。

高铁宠物托运服务试点数量增加

中国铁路部门自1月28日起进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站，全国可办理此项业务的高铁站总数达110个，服务列车由54趟增加至170趟。

购票走正规渠道 远离诈骗风险

铁路出行的旅客人数很多。提醒大家：一切购票信息以官方平台为准，不明链接不点击，不随意轻信所谓的客服来电，切勿把自己的信息轻易泄露给陌生人；打着“优先购票”旗号的第三方软件，不仅不能抢票，还存在感染病毒、危及资金安全等风险，千万不要下载来路不明的“抢票软件”。

民航出行

日均保障航班1.94万班次

民航重点增加前往枢纽机场、热门旅游地的航班，预计日均保障航班1.94万班次，同比增长5%。

鼓励航空公司不断丰富“干支通、全网联”航空运输网络服务体系，积极开发国内通程航班、航空快线等出行产品，让更多旅客能够享受到始发站一次值机、行李直挂至目的地等更多便捷中转服务。

鼓励航空公司、机场优化适老化无障碍出行环境，提供老年旅客引导陪伴、休息区、敬老候机座位等服务项目。

鼓励航空公司优化冰雪运动装备托运服务流程，冰雪运动的热点机场将增设更多的更衣点位，为旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服务。

乘坐飞机认准“三个早”

过安检早排队，合理规划前往机场的时间，办理乘机与托运手续；

乘机早准备，提前准备好登机牌、身份证等有效证件；

违禁品早处理，确认携带的化妆品没有超量，充电宝3C认证标识要清晰等。

水运出行

加强重点航线运力保障

春运期间，交通运输部门将加强琼州海峡等重点航线的运力保障，继续实施琼州海峡预约过海和船票预售，提升旅客联程联运服务水平。

2026年春运大幕已拉开

愿大家都能平安抵达

与家人共赴温暖团圆的新春之约！