客服设施、运输组织等有所提升 海口铁路南港2026年春运有这些变化

南海网、新海南客户端1月30日消息(记者 李文韬)1月30日,记者从海口市琼州海峡客滚运输2026年春运服务保障新闻发布会(第一场)获悉,铁路南港今年春运将在运能运力、客服设施、运输组织、船票预售有所提升

发布会现场。记者 李文韬 摄

为满足进出岛旅客需求,2026年春运期间常态化开行6对过海旅客列车,较往年增加1对,同时自1月29日起加开一趟广州白云站至海口站临时旅客列车,在增开旅客列车情况下,铁路轮渡仍具备每日开行16对航班的能力

铁路南港启用了6000平方米的新南港站,候车厅新增候船座椅300余张,新增大客车安检通道1条、小客车安检通道1条,安检通道快速安检模式可实现司机不下车安检。完成了主力船舶粤海铁4号船三个客舱1398张座椅升级改造,粤海铁3号、粤海铁4号船客舱内增设了咖啡厅,进一步提升旅客乘船体验,满足旅客多样化的乘船需求。

铁路南港利用新南港站连廊、安检通道、车牌识别闸机等设施,进一步优化车辆、旅客流线,大客车、小客车在进港时实现人车分离,旅客不进入车辆待渡场,从连廊进入候船厅,避免了往年在待渡场进行人车分离的无序局面。同时利用原南港进出港公路改造为接送客车专用通道,实现接送客车辆与过海车辆分离,港内外秩序更加有序。

目前,南港新出港路已建成开通,连接滨海大道和G15、G98高速,车辆出港即可上高速。同时,铁路南港启用了“小客车电子票”,过海小客车无需取纸质凭证,实现凭车牌进港上船,“货车电子客票”也即将试行,进一步简化货车过海流程,提升过海效率和司机体验感。

此外,铁路轮渡船票按进岛提前15天预售、出岛提前30天预售。截至1月29日上午9时,2026年春运节前15天铁路南港第一批次投放小客车船票13350张,目前已售出10130张,其中2月8日-14日段票额较为紧张,广大旅客可提前购票再前往港口。

责任编辑: 周玉敏

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