为提升春运便民利民服务能力，今天（28日）起，铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，具体线路和车次可通过铁路12306客户端查询。

此次高铁宠物托运业务新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站，办理此项业务的高铁站总数达110个，高铁列车由54趟增至170趟。

此次扩大试点，服务预约方式、受理流程等均保持不变。

购买标有“宠”字标识车票的旅客，可通过12306客户端“宠物托运”功能线上预约，12时前最早约次日仓位，12时（含）后最早约第三日仓位，最多托运2只健康宠物；

非购票旅客需提前2至5天通过“中铁快运”微信小程序预约，最多托运1只宠物。

托运人需在开车前至少2小时，携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》，到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内，中铁快运将短信或电话通知领取。

（总台央视记者 陈晰）

高铁宠物托运服务上线！保姆级攻略带它一起回家

2025年4月8日起

高铁宠物托运服务

试运行上线啦！

如何让毛孩子安全合规地上高铁？

大家轻松带宠物出行

同出发，同到达

和宠物一起坐高铁再也不是梦

首先我们来了解下

高铁宠物托运的好处~

高铁版宠物托运

提供了安全舒适专业的宠物出行条件

那该如何办理呢？

别着急，攻略来啦

01

宠物托运办理流程

出发前

需要完成以下准备事项

<注意事项>

为确保宠物在托运过程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食，托运过程我们将提供喂水服务，不提供喂食服务。

请您不要使用任何药物对宠物进行镇静，以免在运输中出现意外情况。

出发当日

需要完成以下事项

到达目的地

需要完成以下事项

02

如何进行线上预约

03

托运线路说明

04

宠物托运说明

宠物健康要求

宠物办理范围

容器要求

检疫合格证明办理

为了确保宠物能够顺利完成托运，办理宠物托运业务前，请务必按照相关规定和要求办理《动物检疫合格证明》，由于检疫证明具有有效期限，因此建议您在合适的时间段内办理。