海南三大机场春运预计运送旅客817.5万人次

南海网、新海南客户端1月23日消息(记者 丁文文 通讯员 杜涛 张翼 杨旻哲)2026年春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。1月23日,记者从海南机场集团获悉,海南岛内海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场旅客吞吐量预计将突破817.5万人次,有望继续创历史新高。

其中,海口美兰机场旅客量预计将达到438.5万人次,三亚凤凰机场旅客量预计将达到349.3万人次,琼海博鳌机场旅客量预计将达到29.7万人次。

三亚凤凰机场内人潮涌动。海南机场集团供图

春节假期临近,“南下避寒”与离岛免税购物热潮持续升温,机票预订也进入高峰期。多家在线旅游平台数据显示,海口、三亚跻身国内热门目的地。

海南机场客流时序特征鲜明,除夕前客流量将呈稳步增长态势,2月13日前后达到入岛高峰;预计将在2月21日(初五)至23日(初七)、3月3日元宵节前后出现两轮返岗返学小高峰。

值得一提的是,今年春运是海南自贸港封关后的首个春运,海南机场集团认真研究封关后客流增长及旅客需求新变化,协同航司等驻场单位,推出更多个性化服务。

为全力满足广大旅客旺盛的出行需求,海南机场集团组织各在琼运营航司、海南铁路和海汽集团等单位,召开2026年春运服务及航空市场动员部署会议,积极协调航空公司在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、哈尔滨、西安等热点城市增加春运航班,鼓励航空公司调换宽体机运营,实行宽体客机精细化管理,力争实现宽体客机“能飞尽飞”,最大化提供运力供给。

同时,积极对接航司推出岛内三场互为签转的“海南区域通”“海南高铁通”等服务产品,优化交通衔接组织,并倡议各航司结合客座情况提前做好运力投放,促进机票价格相对稳定,推出更多惠民举措。在春运返程高峰、复杂天气等特殊时期,海南机场将联合航司做好余票监测,通过媒体渠道发布余票提醒信息,协助旅客提前做好行程安排及购票工作。

为做好旅客服务工作,海南两大主力机场也将升级专项服务:海口美兰机场将常态化开展志愿者服务,为往来旅客提供引导咨询、值机协助、引领等全流程服务;针对晚到旅客,“晚到管家”服务精准发力,通过专属标识、优先值机、快速安检通道及专人引导直达登机口,全力保障旅客顺利登机。同时,优化国际出行服务,增设夜间值机柜台、扩容免费过夜休息区,为国际中转旅客提供免费住宿及餐饮权益。

三亚凤凰机场将增强一线保障人员力量,在旅客动线关键节点安排引导员与志愿者,动态调配服务资源保障急客优先,优化航站楼摆渡车布局实现重点区域全覆盖;安排工作人员驻市12345热线,开通三方通话服务外籍旅客,推广特殊旅客服务小程序,全方位提升出行体验。

作者: 丁文文、杜涛、张翼、杨旻哲
责任编辑: 邓洁仪

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