中转服务再提速!海口美兰机场压缩最短中转衔接时间
南海网、新海南客户端2025-12-15 17:31:31
南海网、新海南客户端12月15日消息(记者 丁文文 通讯员 周建涛 朱军军)海南自贸港全岛封关运作在即,为提升旅客的中转效率和便利度,12月15日起,海口美兰国际机场(下称“美兰机场”)最短中转衔接时间(MCT)缩短为“国际转国际通程60分钟、非通程90分钟;国际与国内同楼互转90分钟”,进一步减少旅客中转等待时间,增加后续中转可衔接的航班数量,加速海南自贸港与全球航空网络深度融合。

海口美兰机场国际中转区。海口美兰机场供图
最短中转衔接时间(Minimum Connection Time,简称MCT),指的是旅客和其行李在完成上一段航班行程后,能够顺利搭乘下一段衔接航班所需要的最短时间间隔,主要涉及国内转国内、国内转国际、国际转国内、国际转国际4种场景。相比国内航班间的中转衔接,国际转国内航班因为涉及入境通关等手续办理,所需要的时间会更长。

海口美兰机场国际中转区。海口美兰机场供图
为给多种中转模式航线网络提供坚实的硬件支撑,今年5月,美兰机场全新升级改造的国际中转区正式启用,实现物理空间与流程效率的双重提升。改造后,海关卫生检疫环节实现秒速通关,边检查验等候区扩容超50%,中转旅客全程步行距离缩短近50%,高峰期旅客保障能力提升至200人/小时。如旅客所搭乘的是支持“一票到底、行李直挂”的通程中转航班,可在此办理过境或入境手续,无需提取托运行李即可快速进入后续航班候机区。
同时,在托运行李运输保障方面,美兰机场首创“一机双判”作业模式,即海关与安检部门依托同一台安检机,实现同步判图、协同作业,使行李一次过检即完成双重查验,大幅缩短通关等候时间,并成立“国际通程行李保障专班”,通过专岗专人负责,对衔接紧张的航班行李实施优先保障机制,确保通程急转行李高效转运,保障航班接续顺畅。在机位分配与地面调度方面,美兰机场将国际航班平均靠桥率长期维持在90%以上,提升旅客上下机的便捷性与舒适度。

海口美兰机场境外来宾一站式服务中心。海口美兰机场供图
在旅客服务保障方面,美兰机场在T2到达厅设立了境外来宾一站式服务中心,配备英语、日语、韩语、俄语等多国语言翻译机,可为入境旅客提供集语言、支付、通信、问讯和货币兑换等业务于一体的综合服务。并全面升级国际及地区中转旅客专属权益福利,乘坐国际中转航班的旅客可根据不同维度的中转时长,登录“海口美兰机场”微信小程序,领取60元/100元指定商家餐饮消费抵扣券或是美兰机场酒店一晚免费住宿券;户籍非海口市的旅客到美兰机场乘坐国际及地区出境航班,也可同样享受相应福利。
据统计,2025年以来,美兰机场共保障涉及国际中转旅客约50万人次。预计到年底,美兰机场还将开通越南胡志明、越南河内等国际航线,为海南自贸港全岛封关运作和高水平对外开放提供更加通达的航线网络支撑。
美兰机场提示:最短中转衔接时间(MCT)仅为计划参考时间,有出行计划的旅客请务必结合天气变化、航班正点情况等综合因素,提前规划行程,预留充足的中转时间。如有疑问请拨打美兰机场服务一号通“0898-966114”或关注美兰机场抖音直播间进行咨询。
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