南海网、新海南客户端11月21日消息（记者 林文泉）记者从海口市公安局获悉，该局以数据赋能打破警种壁垒，近期将在户政、交管、出入境、治安、禁毒五大核心政务服务领域推出系列“全程网办”新举措，用“数据跑路”替代“群众跑腿”，打造便民利企服务新格局。

一是户政业务全面上线“海易办”，开通网上“跨省通办”和“免邮寄”材料。 目前，海口市146项户政业务已100%上线“海易办”平台。2025年12月18日起，包括人才引进等25项省外迁入业务上线“海易办”平台，群众可选择网上“跨省通办”，无需邮寄准迁证和迁移证；基于官网查询、数据共享、电子证照调用等便于核实和无需原件存档的基础上，梳理出70项户政业务均可实现材料“免邮寄”，进一步推行“承诺制”，最大限度使网办更加高效快捷，提升群众网办体验感。

二是交管支队持续推动“海易办”APP公安专区服务功能迭代升级。2025年12月18日起，便利境外人员办理公安交管业务、公安交管变更业务、公安交管注销业务和申领业务等共9项新措施上线“全程网办”，简化业务办理手续、全面提升政务服务事项网上可办率、网办率，实现市民群众办理公安交管业务“零跑腿”，大大减少企业、市民群众办事时间成本和经济负担。

三是出入境证件换发补发“全程网办”。2025年12月18日起，海口市户籍年满16周岁以上居民（登记备案国家工作人员和现役军人除外），可以通过“海易办”、国家移民管理局政务服务平台网上申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证；海口市有赴港澳商务需求的企业，可通过海南政务服务网提交备案申请，备案成功后企业人员可通过任一智能签注设备24小时自助办理多次赴港澳商务签注，实现立等可取（跨境驾驶员除外）；海口市外国人聘用单位可通过海南政务服务网申请登记备案，进一步便民利企。

四是治安业务在“海易办”平台新增线上办理模板。2025年12月18日起，旅馆业特种行业许可证核发、养犬登记变更与注销、门楼牌申请与变更等15类治安管理业务可实现全程网办，从“面对面”到“键对键”的转变，有效节约了社会公众的办事成本，真正实现了“指尖办、随时办”，让企业和群众办理更便捷、更高效。

五是禁毒业务在“海易办”和“椰城警民通”平台新增网办操作板块。2025年12月18日起，将集中公开办理指南、材料清单、审批流程等核心信息，为企业提供全流程前置指引，一站式查询办事相关信息、备齐所需材料，“在线办理”可直接跳转至全国易制毒化学品服务平台，无缝衔接注册入网、提交申请等后续操作，实现“指引+直达”高效联动。

海口市公安局表示，下一步将继续扩大政务服务网办覆盖面，让更多高频服务事项实现“一屏通办、无感申办”。

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>>出入境证件换发补发“全程网办” 海口市户籍居民办证实现“一次都不跑”

海南日报海口11月20日讯（海南日报全媒体记者邓海宁 通讯员杨光明）为积极服务促进高水平开放高质量发展，近日，国家移民管理局（中华人民共和国出入境管理局）发布10项移民和出入境管理服务政策举措，其中，自今年11月20日起，将内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点城市从20个增加至50个，海口市入列本次扩展的试点城市。11月20日，海南日报全媒体记者从海口市公安局获悉，即日起海口市户籍居民只需通过线上渠道就能完成普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的换发补发业务，实现“一次都不跑”的办证体验。

据了解，“全程网办”适用三类出入境证件，包含普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，证件有效期不足6个月、证件损毁、证件遗失、被盗、普通护照签证页用完等情形均可申办。“全程网办”需满足的条件为：海口市16周岁以上户籍居民（登记备案的国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）、曾经申领过上述证件并仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹、通过网上提交申请时本人需在我国境内。特别提醒：证件需在有效期内，过期证件或者首次办理，暂时还不适用。

“全程网办”流程：搜索进入“国家移民管理局政务服务平台”——通过“实人认证”后进入“证件换补发网上申请”功能——根据平台指引，完成个人信息填写、申请事项确认，并按要求上传相关的申请材料电子版——完成提交后等待审核，审核发现信息资料需要完善的按系统提示修改个人信息资料——审核完成后，按短信通知和系统提示，在线缴纳证件工本费——完成制证并邮寄至申请人指定地点（邮费到付），申办时选择线下领取的，可以到户籍地所在区公安出入境接待大厅领取证件。

市民在申办过程中如有任何疑问，可拨打12367服务热线咨询。