快来看,三亚公开征集的“旅游服务质量提升100个金点子”公示啦

南海网、新海南客户端8月8日消息(记者 沙晓峰)8月8日,记者从三亚市旅文局获悉,三亚公开征集“100个金点子”最终评审结果公示啦。截至7月25日征集时间结束,共征集1098份金点子,三亚市旅文局组织召开4次初审会议以及1次终审会议。经过终审专家评审组对初审专家初步筛选通过的方案进行研究、讨论及评价,最终筛选出金点子一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名以及入围奖100名。

7月22日,游客在亚龙湾热带天堂森林旅游区观看“儋州调声”表演。通讯员 黄庆优 摄

为推动三亚市旅游服务质量全面升级,打造更优质、更贴心的旅游体验,三亚市旅文局联合各部门发起 “旅游服务质量提升 100 个金点子” 公开征集活动。优秀创意金点子将有机会纳入三亚旅游服务质量提升年工作,直接对接相关职能部门、旅游企业等,推动你的创意从“纸上”走向“现实”,内容包括但不限于以下几个方面:

1. 服务体验优化:如何提升酒店、景区、餐饮、购物等场景的服务细节等。

2.智慧旅游升级:如何通过数字化手段(小程序、APP、智能设备等)让游客行前、行中、行后更加便捷(如一键投诉、智能导览、个性化推荐等)。

3.文化深度融合:如何将黎族苗族文化、海洋文化、天涯文化等融入旅游服务,让游客感受三亚独特的文化魅力。

4.交通与配套完善:如何优化景区交通接驳、停车服务、共享设施等旅游基础设施。

5.文明旅游倡导:如何通过机制创新、宣传引导,提升游客文明意识与从业者服务素养等。

6.其他创新方向:任何能提升三亚旅游服务质量的“脑洞”“干货”,都有可能被采纳。

活动自启动以来,得到了市民游客、旅游从业者、旅游自媒体博主等社会各界人士的广泛关注和积极参与,大家踊跃献言献策,为三亚旅游服务质量提升贡献了诸多智慧。

最终《椰风海韵焕新颜:打造沉浸式智慧人文三亚体验的“品质密钥”》获得金点子一等奖,《三亚征集创意金点子》和《以行动促进司机服务意识提升,用标识引导游客价值共创》获得二等奖,《关于三亚市推行景区票制改革、惠民便民的建议》《实施“微改造、精提升”,重推“后街生活”特色旅游》《三亚旅游吉祥物艺术雕塑传播策划案》获悉三等奖。《“非遗体验官”文化传承计划(文化深度融合)》等100个金点得获得优秀奖。其中,最高奖金为3000元(税前),最低为500元(税前)。

下一步,主办方将按照奖励机制,在公示后会以邮件或电话形式联系上述获奖者,向各获奖者发放相应奖金。

责任编辑: 周玉敏

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