经济茶座

■ 严涵

近日，上海的“进博票根”引发广泛关注，其以今年的进博会相关证件信息为“票根”，联动上海知名景点、古镇、文博、餐厅等场所，让参展商和消费者在参展观展之余解锁“吃住行游购娱”综合体验。而在海南，一张演唱会门票同样可解锁免税购物、景区之旅、住宿出行、商圈狂欢等多重优惠。票根经济已日渐成为中国各地推动消费复苏和产业融合的创新模式。

票根经济具有多重利好

票根经济是指将交通、文体、娱乐等活动的票证转化为跨业态消费凭证，赋予其在餐饮、住宿、旅游等相关领域的额外权益，引导消费者产生更多的关联消费。一张小票根，如何成为撬动消费的新引擎、又如何为海南国际旅游消费中心建设注入新动能？

票根经济的本质是单一消费产生乘数效应。更进一步看，这反映的是对消费资源的有机整合，利用一项活动的流量，调动多方资源，把分散在不同消费环节的参与主体纳入同一收益链条，延伸每一个参与主体的消费时间和空间。

这种高效的市场行为带来诸多好处。一是激发消费欲望。票根不再只是单点消费的准入凭证，而是把原本分散的消费场景串联成一张“体验网络”。票根提供的折扣、积分等优惠，降低了支付成本，激发了消费欲望，无形中提供了消费指引，吸引增量客流。如今年江苏将“苏超”票根与景区门票联动，带动省内景区预订量同比激增305%。

二是延长消费链条。票根经济将单次活动转化为多日深度消费体验，一次外出扩展成涵盖“吃住行游购娱”的综合消费。票根方作为消费链条的“链主”，把周边相关资源串联起来，既可以是同质化串联，将相似消费诉求的场景联接，并在同一主题上不断推出新的衍生品和消费模式；也可以是需求化串联，基于消费的全过程需求，将航班、酒店和商业街结合来设计票根。如在第十五届北京国际电影节期间，凭借一张北京国际电影节的票根就能解锁30多个商圈、1100多个商户的优惠，活动期间累计吸引客流7666万人次，带动消费251.7亿元。

三是推动城市升级。由票根经济带动的文旅消费增长可与城市发展形成良性循环，更完善的城市服务和承载能力将有效增强文旅消费的可持续性。城市不断升级配套服务，推出更多文体旅融合产品、特色活动、惠民措施；基础设施扩容升级，提升交通互联互通性‌，城市功能和空间实现结构优化、功能完善和品质提升；文旅产业融合发展，显著提速区域经济并倍增社会效益，为全面发展注入强劲动能。

三大要素共同支撑

票根经济的成功不是偶然，背后离不开三大要素的相辅相成。首先是精准定位与目标客群分析。各地在实施票根经济时，都离不开对不同类型票根的持有者进行精准用户画像分析，根据其消费需求，制定有针对性的优惠政策和活动方案，提高票根经济的实施效果。

其次是政策精准补贴。各级政府实施的“精准补贴”政策是票根经济的核心引擎，以“四两拨千斤”之势撬动市场活力。通过政府补贴，降低消费门槛，让更多人愿意迈出消费第一步；同时，政策补贴与特定场景和业态深度绑定，将因票根聚集的人流导向餐饮、住宿、旅游、购物等关联产业，有效避免了补贴资金的空转。

最后是商户跨界联动。文化服务业、旅游业、会展业、零售业等产业打破业态壁垒，开展密切合作与资源整合，票根链主与相关的商圈、餐厅和酒店商户共同构建“一票通吃”的消费生态圈，抱团共生，彼此导流。

激活票根经济乘数效应

今年是海南自贸港封关运作、扩大开放之年，海南自贸港全岛封关运作将于2025年12月18日正式启动，在此关键节点，应紧紧围绕国家赋予海南建设国际旅游消费中心的战略定位，乘势而上，充分运用票根经济这一创新模式，加快打造独具影响力的文旅消费新场景，增加市场流量、释放消费潜能、统筹好封关前后高质量发展。前期，相关行业部门已进行了卓有成效的探索，在今年周杰伦演唱会三亚站期间，观众凭演唱会门票即可享受景区门票、机票、住宿、免税购物等多方面折扣，三天共吸引场内外观众16.14万人次，三亚旅游景区接待人数同比上升42.15%，4家免税店销售总额同比增长58%，演唱会直接带动综合消费11亿元。

为更好联动文旅商体业态，激活票根经济乘数效应，可以从以下四个方面做好相关工作。

一是依托更高水平开放，吸引全球流量。封关是进一步扩大开放，海南与国际的往来将更加密切，人流、物流、资金流和数据流四类要素进出更为便利。85国人员免签入境、全国首张跨境服务贸易负面清单等开放政策，有利于海南加速打造“国际活动引力场”。一方面升级博鳌亚洲论坛、中国国际消费品博览会等旗舰会展的全球影响力；另一方面积极引入更多的国际性会议、顶流演唱会、奢侈品大秀、电竞比赛等票根生成场景。将更高的开放程度转化为入岛流量，催生海量票根资源，筑牢票根经济基础。

二是释放更大政策红利，加速流量转化。更加优惠的货物“零关税”政策、更加宽松的贸易管理措施、更加便利的通行措施、更加高效精准的监管模式将提供更加开放的国际经贸合作环境。将高流量活动的票根升级为“一票通琼”消费通行证，打通热带雨林、海洋风光、航天观礼、黎苗非遗等特色旅游项目，并与离岛免税、医疗、教育“三篇消费文章”的核心政策场景联动，设计丰富的“票根+”联票或权益包。通过精心构建的消费网络，有效引导消费者在“吃住行游购娱”全链条延伸消费时间和空间。利用全岛跨境电子商务综合试验区、服务业扩大开放综合试点等开放平台，加快打造独具影响力的文旅消费新场景，建设一批国际文旅IP和项目，为游客提供更加丰富多元的旅游体验。通过本地特色与政策红利结合，将流量切实转化为源源不断的消费力与繁荣的票根经济。

三是赋予更强获得感，激发消费潜能。封关后，海南自贸港将继续保持与内地之间的便捷往来，各类主体进出海南不仅不会受到影响，还将享受到更好的旅行体验和更好的服务。利用“放心消费在海南”的服务系统，为游客提供从了解商家、购买商品到投诉维权、先行赔付的全流程一站式服务，推动放心消费“全行业、全领域、全覆盖”。积极解决当前票根联动存在的造假风险、核销不畅、权益难兑等难点，增强相关部门间的协同，结合电子票根、移动支付等技术，简化消费者享受优惠的流程。营造良好的消费环境，让更多消费者能消费敢消费愿消费。

四是开展更多制度创新，增强流量黏性。加快培育壮大旅游新业态，积极开发邮轮、游艇、航天、潜水、冲浪等一些特色旅游项目，将“零关税”设备优惠等带来的成本优势，转化为“票根”内含的特色项目折扣或增值服务。根据不同年龄、地域、偏好消费者的用户画像，用票根精准串联起各种活动形式和优惠内容，保持消费新鲜感与参与热情。坚持制度集成创新，在票根的设计、流通、权益兑换及数据应用等环节大胆突破，通过持续的制度创新探索不断赋能票根经济，实现“流量”变“留量”，为区域经济注入持久活力。

（作者单位为海南省发展改革委）