南海网、新海南客户端7月14日消息（记者 刘丽萍）日前，为进一步破解企业和群众办事“反复跑”难题，持续优化营商环境，三亚市营商环境建设局正式发布《三亚市“容缺受理”事项清单（第一批）》，标志着该市在深化行政审批制度改革、提升政务服务便利度上迈出关键一步。

长期以来，“申请材料齐全且符合法定形式”是政务服务受理的硬性门槛，材料不全往往意味着办事者需要多次折返补充。此次三亚推出的“容缺受理”机制，是对传统审批模式的一次创新性突破。

该机制允许申请人在基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的前提下，即使部分次要材料暂时缺失，经自愿作出书面补正承诺后，窗口即可先行受理并启动审核程序。补正材料与审批流程同步推进，变“材料不齐不能办”为“边受理边补正”，大幅压减企业群众办事时间成本，有效解决“反复跑”的痛点。

首批发布的“容缺受理”清单涵盖面广，涉及12个部门共计63项高频政务服务事项，涵盖企业开办、工程建设、民生服务等多个领域。

三亚市营商环境建设局明确表示，此次清单仅为起点，未来将根据实际运行效果和群众企业需求，持续动态更新和拓展“容缺受理”事项范围，力求覆盖更多服务场景，让改革红利惠及更广。

如何便捷享受“容缺受理”服务？三亚市提供了清晰指引。

申请人可前往三亚市各级政务服务大厅对应业务窗口，或通过“海南政务服务网”、“海易办”APP及小程序在线提交申请，并主动说明需容缺的材料情况；按要求填写《容缺受理承诺书》，明确需补正的材料内容、补交方式及承诺时限；申请人在承诺时限内，可选择现场补交、邮寄或通过线上平台上传等方式，便捷完成容缺材料的补正，即可顺利获取审批结果。