南海网、新海南客户端记者 李绍远

聚焦群众难点堵点痛点问题，今年以来，东方公安以“5+3”大突破行动为抓手，立足公安主责主业，不断提升服务管理质效，通过推出创新举措等方式，不断提升服务管理质效，全力为企业发展保驾护航。

近日 记者从东方市公安局了解到，在全国政法智能化建设评选活动中，东方市公安局凭借创新“公安政务+DeepSeek壹警办”智慧警务服务体系，成功入选2025年政法智能化建设智慧警务创新案例，这是该局连续三年成功入选。

市民在东方政务大厅公安业务办理区体验自助办理业务。东方融媒供图

“20多分钟完成换驾驶证业务办理。以前要跑几个地方，现在一站办理。”市民王凤福说。在政务大厅公安业务办理区，东方市公安局创新公安政务“DeepSeek壹警办”综合服务终端平台，通过引入先进的技术手段，实现更多业务的自助办理和智能服务。

近年来，东方市公安局积极响应国家“科技兴警”战略，全力打造智慧警务新生态。在“放管服”改革纵深推进与数字化转型的时代背景下，东方公安聚焦营商环境高质量发展要求，以“整体智治、协同高效”的创新服务理念，积极主动融入实战化职能体系改革，全力打造智能高效的政务服务环境，全面推进公安政务服务模式整体性转变、革命性重塑，构建了“公安政务+DeepSeek壹警办”智慧警务服务体系，大大提升了群众的办事效率。

“办理港澳通行证，现在有AI警官，告诉我们怎么操作，非常方便。”市民唐华燕说。东方市公安局深依托先进科技，推出“公安政务+DeepSeek壹警办”服务新体系，整合了交管、户政、出入境等多个警种的业务，市民和企业能够实现公安业务的线上“一网通办”，大大节省了办事时间和成本。

东方市公安局政务中心负责人张晓燕介绍，东方公安聚焦营商环境高质量发展要求，全新创建“线上+线下”“人工+智能”融合发展的现代化升级版政务服务体系，持续深化公安政务“壹警办”服务体系建设工作，强化“壹警办”业务培训，完善“壹警办”服务流程，全面支撑保障东方营商环境高质效服务。

接下来，东方市公安局将持续深化“放管服”改革，不断完善“公安政务+DeepSeek壹警办”服务体系，探索更多智能化应用场景，持续深化科技与警务的深度融合，加快构建更高水平的智慧警务体系，为推动政法智能化建设高质量发展、护航社会长治久安注入更强动能。