南海网、新海南客户端 记者 李文韬

“我们原本以为老旧小区改造后，生活环境能得到彻底改善，没想到反而还出现这么多问题。” 家住海口市大华新村小区的莫女士说，她家的墙壁上有明显的裂缝，天花板的墙面可能因渗水呈现出大片变色痕迹。此外，小区内旧改后还出现了防火门生锈、栏杆损坏、生活用水阀门质量差、楼道墙皮脱落以及电改停工问题。

老旧小区改造施工公告。小区物业负责人供图

老旧小区改造后问题频发

近日，记者实地走访龙华区大华新村，发现这个已完成老旧改造的小区仍存在不少问题。步入小区，走进住宅楼楼梯间，可以看到多个楼层开放区域附近的涂料掉落严重；登上顶楼，防火门底部及边框生锈严重，部分防火材料已掉落出来；顶楼外围的铝合金栏杆多处断裂，尽管物业表示已掏钱修补多处，但还是能看到有几处断裂未修复，存在安全隐患。

小区楼顶防火门生锈，防火材料掉落。记者 李文韬 摄

“有的是施工工艺问题，有的是材料质量问题。”小区物业负责人盛先生表示，楼梯间的涂料底下应该刷底漆保障其更加牢固，楼顶的防火门和栏杆也不应该这么短时间内就生锈、损坏到这个程度。他还提到小区生活用水阀门使用的材料也不合理，导致短时间内阀门锈死，安装上后没用多久就拧不动了。记者在阀门处看到，物业已将有问题的阀门进行了更换。

当天，记者来到该小区莫女士的家中，可以看到家里客厅和几个房间的墙壁上有几处明显的裂缝和墙皮脱落，天花板的墙面呈现出大片变色痕迹，但因没有实际看见有漏水，无法判断原因。“确实没有漏水滴下来过，但这些情况都是旧改后才出现的。”莫女士说。

莫女士家天花板变色。记者 李文韬 摄

此外，小区的电力改造进展停滞，是最令业主们烦心的。“改造只建设了电力管沟、工井、桥架及部分电缆，但电表没安装，电缆也没接通，我们现在还是用着老电路。”一位业主抱怨道，“老电路早已无法支撑小区用电，经常出现跳闸情况，存在很大的安全隐患。原来开工的时候公告上写着2023年1月竣工，但到现在电改还没完成，这到底是怎么回事？”

代建方回应：土建方面部分问题属不可抗力 会按规解决问题

“针对小区楼道的涂料脱落问题，我们已安排施工单位检查并整改楼道涂料脱落问题，由于楼道为半封闭式，雨水易喷溅导致部分区域受损。现场了解后我们发现，电力施工单位在每层门口打孔穿电缆，打孔留下的洞口未封上，雨水渗入洞口后浸泡墙面，干燥后引起脱层。我们现在打算采取的解决方案是，先封堵未穿电缆的孔洞，再重新修补受损墙面。”代建单位海口市龙华区城市投资控股有限公司相关负责人说。

小区多个楼道开放区域涂料脱落。记者 李文韬 摄

在设施损坏问题上，该负责人表示，小区楼顶防火门与护栏的损坏是因去年“摩羯”台风，属不可抗力。“我们先让施工单位报个数量上来，然后我们会上报公司确认修复费用数额。不过目前这些设施已交付使用，且质保期2年已过，同时该情况可能涉及不可抗力造成损坏，还需要具体定责，可能要由小区物业组织修复。”该负责人说。

小区楼顶栏杆仍有部分损坏。记者 李文韬 摄

此外，针对生活用水阀门质量问题，该负责人出示质量检测报告，表明材料采购均有质量检测报告，并没有质量问题。“改造工程完工后若出现问题，小区可上报情况，我们会及时解决，目前我了解到，之前小区上报过一家水管出现问题，我们已经上门解决。我们现在打算买一批备件放在物业，他们如果认为还有哪些水阀不合适，可自行更换。”该负责人说。

小区部分生活用水阀门被替换。记者 李文韬 摄

而莫女士家渗水情况存在争议。小区物业负责人盛先生称，目前小区其他顶楼住户没有上报过类似问题；莫女士在与代建方沟通后也表示无明显漏水情况证明防水层破裂。多方沟通后，莫女士怀疑可能是顶楼漏水口因垃圾堵塞，致水从外部渗透进屋内。莫女士表示，后续将清理楼顶漏水口观察是否可以改善情况。

阀门质量检测报告。代建单位供图

电力改造需待政策明确后动工

电力改造进展缓慢是业主最为关注的问题。海口市龙华区城市投资控股有限公司相关负责人解释称，2021年，电改包含配电房至住户全段改造，每户费用不超过8000元。而2022年省政策改为每户费用不超过4000元，且仅能改造楼栋至住户段，配电房未纳入范围，导致供电配套不足。2025年项目拟恢复2021年模式（8000元/户，含配电房改造），但需等待政府政策文件下达。

小区电改进展停滞，仅安装了框架。记者 李文韬 摄

海口市龙华区海垦街道办相关负责人表示，将加强监管跟踪进度，推动该问题解决。后续在督促工程进度方面，若发现城投公司推进缓慢，街道办工作人员将前往工程现场，要求对方明确时间节点，并协调设计方及其他相关单位进行检测，以保障工程顺利开展。在工程质保期内，街道办将联合社区，定期走访居民和物业，主动询问工程改造后的情况，收集居民反馈，针对改造不完善之处，及时督促城投公司进行整改，切实保障居民利益。

“我们已通过发文形式要求城投公司尽快推进各项工作。但因工程涉及的电力相关文件尚未下达，具体完成时间暂无法确定。之后我们会持续跟踪工程进度，落实该工程相关工作。”该负责人说。