南海网、新海南客户端5月28日消息（记者 张宏波 通讯员 莫文彬）日前，三亚市天涯区南边海路某酒店电梯故障警情，两人被困，情况紧急。三亚消防接报后，立即调派救援力量赶赴现场处置。

救援现场。三亚消防供图

经现场详细勘查，一名送菜工人被困于电梯轿厢内，另一名电梯维保人员因操作不慎致使电梯异常攀升至20层井道顶部受困。两名被困人员意识均保持清醒，但维保人员被牢牢卡在井道顶部无法挪动，其腿部、头部、胸腔均遭受不同程度损伤。

救援现场。三亚消防供图

面对电梯井道顶部无救援通道的困境，现场指挥员立即启动应急预案。救援人员迅速锁定电梯顶部侧边墙面薄弱点，利用破拆工具凿开逃生通道，精准锚定安全绳索后，手持无齿锯切开轿厢背面铁皮，成功解救出被困送菜工人。紧接着，救援人员深入电梯轿厢，借助无齿锯在轿厢顶部开辟逃生口，并操作电动扩张器对井道顶部梁柱进行扩张作业，有效拓宽救援空间。随后，使用担架将被困维保人员抬出并移交120急救人员。经医护人员现场确认，两名被困人员均无生命危险。

救援现场。三亚消防供图

消防部门温馨提示：各企业单位务必严格落实电梯全周期管理，建立常态化巡检机制，定期委托专业机构进行深度维护保养，确保设备运行安全。如遇电梯突发故障被困轿厢，切勿擅自采取撬门、扒门等危险行为，应保持冷静，迅速按下电梯轿厢内紧急呼叫按钮或拨打救援电话，静待专业人员施救，避免因盲目自救造成二次伤害。