南海网、新海南客户端记者 任桐

如何让澄迈企业安心经营、轻装上阵，尽享优质营商服务？为切实保障澄迈本地企业经营自主权，持续优化县域营商环境，澄迈县严格落实“无事不扰、企业做主”的服务理念，依托省级涉企活动统筹监测系统，以数字化手段规范各类涉企政务活动，杜绝无谓扰企行为，为澄迈企业高质量发展减负赋能、保驾护航。

一、系统是什么？

涉企活动统筹监测系统是海南自贸港优化营商环境的数字化便民工具，主要用来统一规范、全程监管省、市、县、乡镇各级单位的各类涉企活动。通过预约登记、企业确认、频次管控、满意度评价的闭环管理模式，有效杜绝重复走访、多头检查、随意调研等扰企问题，坚守“无事不扰、有事有为”原则，全力为澄迈企业营造宽松省心的经营发展环境。

二、系统管什么？

绝大部分政务单位常态化对接企业的工作，都需要纳入系统统筹管理，覆盖企业日常经营中几乎所有政务对接场景，具体分为五类：

-入企调研活动：包括政务走访、上门交流、企业慰问等各类实地入企工作；

-邀企参会活动：各级部门主动邀请企业参与的会议、座谈、政策宣讲等各类活动；

-执法检查活动：针对企业开展的日常核查、专项检查、现场执法等工作；

-企业邀约服务活动：企业主动邀请政府部门开展的问题协调、工作调度、专项调研等服务；

-材料数据报送事项：政府部门要求企业定期或临时报送报表、数据、书面材料等相关工作。

三、核心规则：企业掌握经营主动权

-系统最大的亮点就是把主动权交给企业，除国家、省、市县统一部署的逐户普查排查、涉密事项、出资人机构对监管国企开展的调研监管、已在各类省级执法垂类系统完成录入的执法检查活动外，其余涉企活动均需在本系统报备，企业可依规核验；

-系统默认24小时统筹审核时限，超时未反馈自动视为通过，企业可及时查看短信、尽快完成回复，避免延误对接；

-预约成功的活动如需临时调整时间，无需在系统更改，企业直接与对接部门沟通协调即可；

-除专项普查、涉密工作、国企专属监管、垂类系统已录入执法信息外，其余涉企活动均需在本系统报备，企业可依规核验；

-一周内企业仅需接待1批次调研、参会类活动，遇到高频重复扰企行为，可依法拒绝并反馈。

-严格控频，避免频繁打扰：同一家企业，一周内最多接待1批次入企调研、邀企参会类活动，杜绝扎堆走访、重复对接；

-自主拒扰，拒绝无效对接：针对非必要、不合理的调研和检查，企业完全有权直接拒绝；

-全程监督，服务可评价：合规涉企活动结束后，企业可在线对服务态度、工作成效进行满意度评价，倒逼政务服务提质增效；

-核心准则：企业同意，是所有涉企活动开展的必备前提。

四、简易操作流程

整套系统操作简单、全程线上、无需复杂流程，企业无需额外操作，被动接收确认即可，具体流程一目了然：

1.部门发起预约/登记

政务部门有涉企工作需求时，会提前在系统提交预约或登记申请，报备活动信息。

2.企业接收短信通知

系统会自动给企业发送短信，清晰告知活动时间、对接单位、活动内容等关键信息，无需企业主动查询。

3.企业自主确认反馈

系统默认24小时统筹审核时限，企业可直接回复短信或点击短信链接，根据自身经营情况，自主选择“接受”或“拒绝”活动安排，超时未反馈自动视为通过。

4.灵活协商调整档期

预约成功的活动如需临时调整时间，无需在系统更改，企业直接与对接部门沟通协调即可。

5.活动结束在线评价

活动完成后，企业可登录系统对本次政务服务进行满意度评价，反馈真实体验。

涉企活动统筹监测系统是海南自贸港深化“放管服”改革、优化县域营商环境的重要数字化抓手。澄迈将深度用好这套系统，落实标准化预约管控、刚性化频次约束、企业自主决策、全程服务监督机制，真正落地“无事不扰、有求必应”，切实为县域企业减负松绑，助推全县产业高质量发展。