南海网、新海南客户端7月23日消息（记者 蒙健）7月23日，记者从海南省市场监督管理局获悉，近日，国家市场监管总局发布四宗不正当竞争典型案件，海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司虚假宣传案例上榜，入选全国市场监管典型案例的旅游市场违法案件。

据介绍，2026年2月，有消费者在文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司官方客房直播间咨询酒店星级，主播对外宣称该酒店为五星级酒店。消费者入住后发现，该酒店并未参与全国旅游酒店星级评定，不具备文旅部门颁发的五星级官方认证资质，随即向市场监管部门投诉。

接到投诉线索后，文昌市市场监管局第一时间对涉事酒店立案调查。经执法人员核查确认，该酒店从未参与国内统一酒店星级评定，无官方五星资质，却在直播营销中直接使用“五星级酒店”对外宣传，刻意误导消费者，属于典型虚假宣传行为。

该酒店上述行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，被依法责令酒店立即改正全部虚假宣传行为，并罚款3000元。

海南省市场监督管理局表示，酒店星级是文旅部门统一认定的官方资质，未参评酒店仅能客观描述配套设施对标标准，严禁直接使用“五星级酒店”等官方星级称谓进行宣传。随着直播带货成为酒店客房重要销售渠道，不少商家借直播夸大宣传、虚构资质，极易侵害游客知情权。