南海网、新海南客户端1月15日消息（记者 杜倬荷）春节的脚步越来越近，2026年春运琼州海峡客滚运输将迎来过海客流高峰。记者从海南海峡航运股份有限公司（以下简称“海峡股份”）获悉，春运进岛高峰（广东徐闻至海南海口）预计在2月13日至15日（农历腊月二十六至二十八）；出岛高峰（海南海口至广东徐闻）则预计在2月21日至24日（农历正月初五至初八）。

为保障旅途顺畅，海峡股份温馨提醒各位过海旅客，可登录“轮渡管家”App/小程序提前购票。

如何使用“轮渡管家”App/小程序轻松购票?只需以下五步即可：

第一步，下载/打开应用。在应用商店搜索“轮渡管家”或直接微信搜索“轮渡管家”小程序。

第二步，实名注册登录。按要求完成实名认证。

第三步，选择航班。选择航线，票类，港口，日期，航班后，点击“购买”按钮。

第四步，购买船票。在新弹出的页面中确认船票信息，前往车辆信息和乘客信息填写页面（包括司机，其他乘客及儿童等所有乘车人员），填写完毕后即可点击“立即购买”，前往支付页面。

第五步，短信提醒。购票后，请务必查看手机短信是否被拦截屏蔽。港口会通过短信，公众号消息通知等渠道发送消息，这些信息很重要，会影响过海。

5个过海小妙招请记好：

1.从1月19日开始，正式开售春运往返海口至徐闻的船票，每日9时开放预售。

2.出岛船票（海南海口至广东徐闻），从腊月初一（1月19日）至腊月二十五（2月12日），预售期调整为30天。即1月19日当天，可买到1月20日至2月18日的船票；2月13日起，预售期恢复为15天。

3.进岛船票（广东徐闻至海南海口）售期15天。即1月19日当天，可买到1月20日到2月3日的船票。

4.请自驾小车旅客提前购买过海往返票。

5.购票成功后，请严格按照手机短信提醒的时间进入港口，过早或过晚到达将无法进港。

春运临近，海峡股份提醒群众：警惕“黄牛”陷阱 认准官方购票渠道

春运的脚步日益临近，琼州海峡即将迎来过海出行高峰。海南海峡航运股份有限公司（以下简称“海峡股份”）提示广大群众，请务必通过“轮渡管家”App/小程序“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”微信公众号等官方渠道购买船票。切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺，谨防落入“黄牛”陷阱，以免影响个人行程、造成经济损失甚至泄露个人敏感信息。

琼州海峡客滚运输进岛船票提前15天预售

当前，海峡股份已构建“技术+规则+协同”的全方位防控体系，在各售票节点增加智能验证码，防止“黄牛”通过“抢票软件”等异常购票手段抢票。

据悉，琼州海峡客滚运输进岛船票从农历腊月初一至腊月二十五期间，提前15天预售；出岛船票提前30天预售；其他时间段的进出岛船票均提前15天预售。

过海旅客可预填购票信息，选择多种候补方式，有票时系统会按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。

加强实名核验，防止“黄牛”通过虚假身份信息“倒票”。同时，限制车牌修改位数及次数，防止“黄牛”利用车牌修改功能“倒票”；采取“智能设备+人工”双核验，防范“黄牛”套用大客车票过检登船。

海峡股份提醒各位过海旅客，要认准官方正规渠道购票。若旅客遇到心仪航班售罄的情况，无需焦虑，海峡股份推出了官方“船票候补”功能，可为旅客提供安全可靠的候补选择。

旅客可通过以下官方平台发起候补申请

有需要的旅客可查看“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：在菜单栏找到“航班服务”或“购票服务”，进入“船票候补”页面。也可进入“轮渡管家”App、微信或支付宝小程序：在首页或“我的”页面点击“船票候补”入口。

过海旅客可查看“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号，在菜单栏找到“航班服务”或“购票服务”，进入“船票候补”页面。海峡股份供图

过海旅客可查看“轮渡管家”App，微信或支付宝小程序：在首页或“我的”页面点击“船票候补”入口。海峡股份供图

其次，选择港口、日期范围与车辆类型→仔细阅读须知→录入车辆及人员信息→支付候补预付款。支付成功后，候补订单即正式生效，系统将在有票源释放时，根据订单提交顺序自动兑现船票，不收取任何额外费用。

需注意的是，选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。

想要查看候补订单状态的旅客，可进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”进行查看；或进入“新海港”公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。此外，还可进入“轮渡管家”App、微信或支付宝小程序，点击“订单-候补船票”进行查看。

过海旅客可进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。海峡股份供图

过海旅客可进入“轮渡管家”App、微信或支付宝小程序：点击“订单-候补船票”查看候补订单状态。海峡股份供图