南海网、新海南客户端记者 梁振文 文/图

近日，海南推动“人工智能+”行动方案，旨在抢抓发展机遇，通过实施差异化攻坚策略，推动人工智能与实体经济深度融合。该方案规划了在多个重点行业深化人工智能应用，尤其是在医疗健康方面，将推动AI辅助诊断、远程医疗，建设三医健康高质量数据集。

而在白沙，海南省人民医院白沙分院已在医疗智能化领域迈出重要步伐，通过引入智慧中药房系统，为群众带来了更高效、更便捷、更安全的医疗新体验，积极探索智能化与传统医疗相结合的创新发展模式，为基层医疗服务能力提升注入新动能。

医护人员按照中药方子为患者抓药，进行熬煮。

让传统中医插上科技“翅膀”

3月18日，在海南省人民医院白沙分院中医楼一楼大厅，缕缕药香飘散在空气中，这正是该院智慧共享中药房在为患者熬煮中药。作为白沙全县中医药服务智能化升级的重要一环，该中药房以科技赋能中医药服务，成为该县中医药现代化发展的一个生动缩影。

中医是我国医学瑰宝，中药的受众度高。“下面乡镇医院受限于资金，中药房设置少，品种也少。不少群众不得不选择看病后，到路途遥远的县医院取药。”海南省人民医院白沙分院药剂科主任冯智武说，即使群众取药回家，如何熬制出中药才能达到最佳治疗效果又成为一大难题。因此，在2024年12月，该院引入智慧中药房系统，借助互联网、大数据、人工智能等先进技术，对药材、药品实现全环节实时监控；同时，取药、煎药等环节运用煎药机、包装机等智能设备进行，减少了人工干预，保障了每一剂药的质量和疗效稳定。

智能化机器设备在为患者熬煮中药

冯智武主任介绍，如今医生开具的电子处方直接上传系统审核，专业药师审核通过后，智慧中药房便开启“一条龙服务”。患者可通过二维码查询药物的“前世今生”，中药煎制完成后由物流及时配送，县城区域可实现“当日达”，乡镇区域也能“次日达”，真正实现“取药不排队、汤剂送到家”的一站式中医药贴心服务。

已经熬制并打包，等待快递员运送到患者手中

“之前都是拿了药材自己回家煮，会担心火候不对和剂量不对。现在医院帮我煮了，安全又快捷。”白沙居民李天敬告诉记者，去医院开方药方子就可以回家了，一天之内就能接到医院通知，并送货到家。只要按照医嘱服药，就能快速治愈疾病。

走进该院的中药熬制房，智能化的设备正在掌控中药熬制的火候以及时间。“每个药罐熬制的中药不同，时间长短以及火候控制就不同，我们通过设备就可轻松掌控，为患者熬制出药效最佳的中药汤剂。”冯智武介绍，中药房有六个区域，接方区和审方区由专业药师+电子审方系统配合进行药方审查，调配区和煎煮区主要是智能设备调整温度、剂量这些参数并煎煮，保证每一剂中药的药效发挥到最大。而在包装区，医护人员会把药品打包之后就会放到成品区进行分类存储和管理。最终，通过快递服务在最短时间送到患者手中。

通过设备以精准掌控中药熬制时间

通过手机了解中药的熬制流程及时间

“智慧共享中药房的启用为我们在中医服务方面带来了很大的升级，让我们看到了现代科技和中医药行业的融合成果。”冯智武主任说，该院将以智慧共享中药房为风向标，尝试在西药智能化进行摸索，积极探索医疗健康智能化的新路径，让广大患者享受到更加省时、省钱、省心的医疗服务，医就诊更加舒心、放心。

科技赋能心理健康服务

在关注身体疾病治疗的同时，白沙也将目光投向心理健康领域。近日，白沙社会心理服务指导中心已成立并投入使用，该中心可提供专业的心理健康测评、心理解压放松、心理咨询等服务，针对心理咨询可支持线上预约、线下咨询，为全县居民提供从心理预防到危机干预的全链条心理支持。

当天下午，走进白沙社会心理服务指导中心，咨询室、宣泄室等功能齐全的配套设施一应俱全。在咨询室内，专业咨询师可引导来访者通过监测生理指标进行冥想、呼吸训练，实现情绪调节与压力缓解。宣泄室则可通过Xbox 360主机、体感摄像头和游戏手柄等设备，以趣味性的方式疏导情绪，同时增强身心协调能力。

“回答这些问题，线上的专家以及AI智能，就能判断出测试人的心理状态。”在该中心内的“AI心灵小屋”，记者通过智能化服务平台开展专业心理测评、AI人像分析和生物反馈监测，就能获悉患者的心理状态评估。还能在线上预约咨询全省各医院以及全国范围内的专业心理咨询师，解决患者心理健康问题。

“使用AI进行心理测评，这是我们在心理服务的尝试。就是希望能够借助常规心理服务以及智能化AI数据，为群众送上更加专业的心理服务，让大家的心理健康素养得到提升。”白沙社会心理服务中心陈永莉说，今年将对AI智能化服务平台进行升级，引入更全面的数据以及多领域的介入，满足患者需求，守护白沙居民心理健康。

中药房内的智能化抓药机器人

探索基层医疗智能化新路径

从传统中药房的智慧化改造，到心理健康服务的AI赋能，这是白沙在尝试探索基层医疗智能化发展的新路径。利用互联网、大数据、人工智能等技术赋能传统中医，让传统医学变得更精准、更便捷、更安全。而通过AI技术降低心理健康服务门槛，同时借助全国优质资源弥补本地专家不足的短板，实现AI高效筛查与人类专家深度干预的有机结合。

“我们今年还将尝试将AI引入医院的管理系统，向高科技要生产力，让白沙医疗管理更加智能化。”白沙卫生健康委副主任谢山表示，有了AI智能化的支持，不仅在医疗管理上更加科学，在今后的医疗诊断上，也能提供更多医疗信息支持。而这种智能技术支撑传统服务的的融合发展模式，不仅为白沙当地群众带来了实实在在的医疗便利，也为医疗服务的智能化转型提供了有益参考。